Als uw Brother-printer niet wordt ingeschakeld, kan dit worden veroorzaakt door een probleem met de voeding, een defecte kabel, een doorgebrande zekering of interne hardwarestoring. Hier volgen de meest effectieve stappen om het probleem op te lossen.
Controleer stroombron en kabel
Functionaliteit stopcontact bevestigen
- Steek een ander apparaat (zoals een lamp of telefoonoplader) in hetzelfde stopcontact om te controleren of het werkt.
- Als het stopcontact niet werkt, probeer dan een ander stopcontact of controleer de stroomonderbreker.
Inspecteer de voedingskabel
- Zorg ervoor dat de kabel goed is aangesloten op zowel de printer als het stopcontact.
- Gebruik geen overspanningsbeveiligingen of verlengsnoeren - steek de stekker rechtstreeks in het stopcontact.
- Probeer een ander compatibel netsnoer als dat beschikbaar is.
Aan/uit-knop en reactie inspecteren
Houd de aan/uit-knop stevig vast
- Houd de aan/uit-knop 5 seconden ingedrukt.
- Wacht op lampjes, veranderingen op het scherm of ventilatorgeluiden.
Zoek naar tekenen van leven
- Als er indicatorlampjes flikkeren of ventilatoren proberen te starten, kan dit duiden op een intern probleem met de voeding.
Een energiereset uitvoeren
- Haal de stekker van de printer uit het stopcontact.
- Wacht minstens 60 seconden.
- Houd de aan/uit-knop (terwijl de stekker uit het stopcontact is gehaald) 10 seconden ingedrukt om eventuele resterende stroom af te voeren.
- Sluit de printer weer aan en probeer hem opnieuw in te schakelen.
Controleren op doorgebrande zekering (voor bepaalde modellen)
- Sommige Brother-printers hebben een vervangbare zekering in het voedingsgedeelte.
- Raadpleeg, indien toegankelijk, de gebruikershandleiding voor de locatie en specificaties van de zekering.
- Vervang de zekering alleen als je er zeker van bent en een passende vervanging hebt.
Test met een andere voedingskabel of adapter
- Als uw Brother-printer een externe voedingsadapter gebruikt (gebruikelijk bij compacte modellen), vervang deze dan door een andere compatibele adapter.
- Zorg ervoor dat de spannings- en stroomwaarden precies overeenkomen.
Probeer aan te sluiten op een andere voedingsbron
- Verplaats de printer naar een andere kamer of een ander stopcontact waarvan je weet dat het werkt.
- Vermijd het gebruik van stekkerdozen, vooral als deze overbelast zijn met andere apparaten.
Intern circuit resetten (voor sommige lasermodellen)
- Open de voor- of bovenklep (raadpleeg de handleiding van uw model).
- Verwijder het tonerelement of de drumeenheid en plaats deze terug.
- Sluit de klep goed en probeer opnieuw in te schakelen.
Controleer op duidelijke fysieke schade
- Controleer op verbrande geuren, gebarsten behuizing of tekenen van elektrische schade.
- Als u iets vindt, probeer het apparaat dan niet opnieuw in te schakelen. Neem dan contact op met Brother Support of een technicus.
Diagnostische hulpmiddelen voor Brother-ondersteuning gebruiken
- Als de printer met tussenpozen aangaat, sluit deze dan aan op een computer en controleer de apparaatstatussoftware van Brother.
- Voer alle beschikbare firmware of diagnoseprogramma's uit om interne fouten te identificeren.
Neem contact op met Brother Support als geen van deze stappen werkt
Als uw Brother-printer na het proberen van de bovenstaande stappen nog steeds niet aangaat, kan professionele service of vervanging van interne hardware zoals de voedingskaart nodig zijn. Controleer de garantiestatus en neem contact op met Brother Support voor reparatieopties.