Om Brother-skrivarens skrivhuvud inte rengörs ordentligt kan det resultera i dålig utskriftskvalitet, saknade färger eller randig utskrift. Problemet kan bero på torkat bläck, programvaruproblem, låga bläcknivåer eller mekaniska fel. I stegen nedan beskrivs hur du löser problemet på både bläckstråleskrivare och allt-i-ett-skrivare från Brother.
Kör den inbyggda funktionen för rengöring av skrivhuvudet
Använda kontrollpanelen
- Tryck på knappen Meny eller Inställningar knapp.
- Navigera till Bläck eller Underhåll > Rengöring.
- Välj den berörda färgen eller välj Alla för att rengöra alla munstycken.
- Låt cykeln gå klart och kör sedan en Kontroll av utskriftskvalitet eller Test av munstycke.
Upprepa om nödvändigt
- Om utskriftskvaliteten inte blir bättre kan du behöva upprepa rengöringen 2-3 gånger.
- Kör inte flera rengöringar i rad utan att skriva ut däremellan, eftersom det kan slösa bläck.
Rengör skrivhuvudet med hjälp av programvara
Fönster
- Öppna Kontrollpanelen > Enheter och skrivare.
- Högerklicka på din Brother-skrivare och välj Inställningar för utskrift.
- Gå till Underhåll eller Tjänster tab.
- Klicka på Rengöring av huvudet eller Rengör skrivhuvudet och följ instruktionerna.
macOS
- Öppna Systeminställningar > Skrivare & skannrar.
- Välj din Brother-skrivare och klicka sedan på Tillval och leveranser.
- Leta efter Verktyg eller Underhåll alternativ och välj Rengöring.
Kontrollera bläcknivåerna och byt ut bläckpatronerna
- Från skrivarmenyn, gå till Bläcknivåer eller Hantering av bläck.
- Byt ut alla patroner som är låga eller tomma.
- Användning äkta Brother-bläckpatroner för att undvika kompatibilitetsproblem under rengöringen.
Utför en djupgående rengöring (om tillgänglig)
Vissa Brother-skrivare erbjuder "Kraftfull rengöring" eller "Tung städning" lägen:
- Gå till Underhåll > Avancerad rengöring eller Bläck > Kraftfull rengöring.
- Välj en färggrupp eller alla färger.
- Bekräfta och vänta på att den förlängda rengöringscykeln ska slutföras.
Manuell rengöring av skrivhuvudet (endast bläckstråleskrivare)
Om den automatiska metoden misslyckas:
Material som behövs
- Destillerat vatten eller rengöringsmedel för skrivhuvud
- Luddfri trasa eller pappershanddukar
- Sprutan med gummislang (tillval)
Steg
- Stäng av skrivaren och dra ur kontakten.
- Ta bort bläckpatronerna.
- Fukta en trasa med varmt destillerat vatten.
- Rengör försiktigt området där bläcket matas ut från huvudet.
- Om det är möjligt, använd en spruta för att försiktigt spola munstyckena med rengöringsmedel.
- Låt den torka innan du sätter tillbaka patronerna och slår på enheten.
Försiktighetsåtgärder: Manuell rengöring kan göra garantin ogiltig eller skada komponenter. Använd den endast som en sista utväg.
Kontrollera om munstyckena är igensatta eller om bläcket torkat
- Skriv ut en Testmönster för munstycke från menyn Underhåll.
- Om linjer eller färger saknas är den färgens munstycke troligen igensatt.
- Kör rengöringen igen eller gör en manuell rensning.
Återställ bläcksystemet
- Koppla ur skrivaren och vänta i 5 minuter.
- Koppla in den igen och gör en Fullständig rengöringscykel.
- Kontrollera om skrivarhuvudets beteende har förbättrats.
Uppdatera firmware och drivrutiner
- Besök Brother Support.
- Ladda ner de senaste uppdateringarna av firmware och drivrutiner för din modell.
- Installera uppdateringarna och starta om både skrivare och dator.
Byt ut skrivhuvudet (om rengöringen misslyckas)
Om rengöringen inte fungerar även efter flera försök:
- Kontakta Brother Support för att få bekräftat om skrivhuvudet kan bytas ut.
- I vissa modeller kan skrivhuvudet servas eller bytas ut.
- Om garanti gäller, begär auktoriserad reparation.
Om rengöringsfunktionen för skrivhuvudet inte fungerar beror det vanligtvis på ett underhålls- eller bläcksystemproblem. Upprepade rengöringscykler, kontroll av bläcknivåer och användning av rätt bläck kan ofta lösa problemet.