A Netflix não funciona no iPad - Como consertar

Por

Se A Netflix não está funcionando no seu iPadpode ser devido a problemas de rede, falhas de aplicativos, software desatualizado ou problemas de conta. Este guia fornece soluções passo a passo para restaurar a funcionalidade da Netflix.

Verificar a conexão com a Internet
  1. Aberto Configurações > Wi-Fi.
  2. Garanta que seu O Wi-Fi está conectado e estável.
  3. Tente mudar para dados móveis (se disponível) ou uma rede Wi-Fi diferente.
  4. Reinicie seu roteador se a Internet estiver lenta ou desconectada.

Reiniciar o iPad
  1. Pressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desliga até que o deslize para desligar aparece.
  2. Deslize para desligar o iPad.
  3. Aguarde 30 segundose, em seguida, ligue-o novamente.
  4. Aberto Netflix e verifique se ele funciona.

Verificar se a Netflix está fora do ar
  1. Visitar Página de status da Netflix.
  2. Se a Netflix estiver com problemas, aguarde o restabelecimento do serviço.

Atualizar o aplicativo Netflix
  1. Abra o Loja de aplicativos.
  2. Torneira Ícone do perfil (canto superior direito).
  3. Role até Netflix e toque em Atualização se disponível.

Reinstalar o Netflix
  1. Pressione e mantenha pressionado o botão Ícone do aplicativo Netflix.
  2. Torneira Remove App > Delete App.
  3. Abra o Loja de aplicativos, procure por Netflixe reinstale-o.
  4. Faça login e verifique se a Netflix está funcionando.

Verifique se há atualizações do iPadOS
  1. Aberto Configurações > Geral > Atualização de software.
  2. Se uma atualização estiver disponível, toque em Download e instalação.
  3. Reinicie o iPad após a atualização e tente usar o Netflix novamente.

Redefinir configurações de rede

Se a Netflix ainda não funcionar, a redefinição das configurações de rede pode ajudar.

  1. Aberto Ajustes > Geral > Transferir ou redefinir o iPad.
  2. Torneira Redefinir > Redefinir configurações de rede.
  3. Digite seu senha e confirme a redefinição.
  4. Reconectar-se a Wi-Fi e testar a Netflix.

Sair e entrar novamente na Netflix
  1. Aberto Netflix.
  2. Torneira Ícone do perfil > Sair.
  3. Feche o aplicativo e abra-o novamente.
  4. Faça login com seu Conta Netflix.

Se A Netflix ainda não funciona em seu iPad, contato Suporte da Netflix ou verificar a possibilidade de restrições de conta ou problemas de assinatura.