Als Netflix werkt niet op een LG Smart TVHet probleem kan worden veroorzaakt door netwerkproblemen, verouderde software, app-storingen of accountgerelateerde problemen. Deze gids biedt stapsgewijze oplossingen om Netflix te repareren en de streamingfunctionaliteit te herstellen.
Controleer internetverbinding
- Druk op de Home-knop op de afstandsbediening van de LG TV.
- Ga naar Instellingen > Netwerk > Wi-Fi-verbinding.
- Zorg ervoor dat de tv is verbonden met het internet.
- Als de verbinding zwak of niet beschikbaar is:
- Start de Wi-Fi-router.
- Verplaats de tv dichter bij de router.
- Probeer verbinding te maken met een Ethernetkabel.
LG Smart TV opnieuw opstarten
- Koppel de TV-stroomkabel uit het stopcontact.
- Wacht 60 seconden.
- Sluit de tv weer aan en zet hem aan.
- Open Netflix en controleer of het werkt.
Controleer of Netflix-servers down zijn
- Bezoek Netflix-statuspagina.
- Als Netflix down is, wacht dan tot de service is hersteld.
De Netflix-app bijwerken
- Druk op Home op de afstandsbediening.
- Open LG Store voor inhoud.
- Ga naar Apps en vind Netflix.
- Selecteer Update indien beschikbaar.
Netflix-cache en -gegevens wissen
- Open Instellingen > Apps.
- Selecteer Netflix.
- Klik op Cache wissen en Gegevens wissen.
- Start de tv opnieuw op en probeer Netflix opnieuw.
Netflix opnieuw installeren
- Druk op Home en open LG Store voor inhoud.
- Zoek Netflix en selecteer verwijderen.
- Installeer Netflix opnieuw en meld je opnieuw aan.
LG Smart TV firmware bijwerken
- Druk op Home op de afstandsbediening.
- Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Software-update.
- Selecteer Controleren op updates en installeer alle beschikbare updates.
Netflix deactiveren en reactiveren
Netflix uitschakelen
- Open Netflix op de tv.
- Navigeer naar Instellingen of druk op
Boven, Boven, Onder, Onder, Links, Rechts, Links, Rechts, Boven, Boven, Boven, Boven op de afstandsbediening. - Selecteer Afmelden of Deactiveer.
Netflix opnieuw activeren
- Open Netflix.
- Meld u aan met uw Netflix accountgegevens.
- Probeer een video af te spelen.
LG Smart TV terugzetten naar fabrieksinstellingen
Als al het andere faalt, kan het resetten van de tv hardnekkige Netflix-problemen oplossen.
- Druk op Home op de afstandsbediening.
- Ga naar Instellingen > Algemeen > Oorspronkelijke instellingen herstellen.
- Volg de instructies op het scherm om de reset te voltooien.
Als Netflix werkt nog steeds nietcontact LG ondersteuning of Netflix Klantenservice voor verdere hulp.