Netflix fungerar inte på LG Smart TV - hur man fixar det

av

Om Netflix fungerar inte på en LG Smart TVkan problemet orsakas av nätverksproblem, föråldrad programvara, appfel eller kontorelaterade problem. Den här guiden ger steg-för-steg-lösningar för att fixa Netflix och återställa streamingfunktionaliteten.

Kontrollera internetanslutning
  1. Tryck på knappen Hemknapp på LG TV:s fjärrkontroll.
  2. Gå till Inställningar > Nätverk > Wi-Fi-anslutning.
  3. Kontrollera att TV:n är ansluten till internet.
  4. Om anslutningen är svag eller inte tillgänglig:
    • Starta om Wi-Fi-router.
    • Flytta TV:n närmare routern.
    • Försök att ansluta med en Ethernet-kabel.

Starta om LG Smart TV
  1. Koppla ur TV strömkabel från vägguttaget.
  2. Vänta 60 sekunder.
  3. Anslut TV:n igen och slå på den.
  4. Öppna Netflix och kontrollera om det fungerar.

Kontrollera om Netflix servrar är nere
  1. Besök Netflix statussida.
  2. Om Netflix ligger nere kan du vänta tills tjänsten är återställd.

Uppdatera Netflix-appen
  1. Tryck på Hem på fjärrkontrollen.
  2. Öppna LG:s innehållsbutik.
  3. Gå till Appar och hitta Netflix.
  4. Välj Uppdatering om tillgängligt.

Rensa Netflix cacheminne och data
  1. Öppna Inställningar > Appar.
  2. Välj Netflix.
  3. Klicka på Rensa cacheminnet och Rensa data.
  4. Starta om TV:n och försök med Netflix igen.

Installera om Netflix
  1. Tryck på Hem och öppna LG:s innehållsbutik.
  2. Hitta Netflix och välj Avinstallera.
  3. Installera om Netflix och logga in igen.

Uppdatera LG Smart TV Firmware
  1. Tryck på Hem på fjärrkontrollen.
  2. Gå till Inställningar > Support > Programuppdatering.
  3. Välj Kontrollera för uppdateringar och installera alla tillgängliga uppdateringar.

Avaktivera och återaktivera Netflix

Avaktivera Netflix
  1. Öppna Netflix på TV:n.
  2. Navigera till Inställningar eller tryck på
    Upp, upp, ner, ner, vänster, höger, vänster, höger, upp, upp, upp, upp, upp på fjärrkontrollen.
  3. Välj Logga ut eller Avaktivera.

Återaktivera Netflix
  1. Öppna Netflix.
  2. Logga in med din Uppgifterna för Netflix-kontot.
  3. Försök att spela upp en video.

Återställ LG Smart TV till fabriksinställningarna

Om allt annat misslyckas kan en återställning av TV:n lösa ihållande Netflix-problem.

  1. Tryck på Hem på fjärrkontrollen.
  2. Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ till ursprungliga inställningar.
  3. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra återställningen.

Om Netflix fungerar fortfarande inte, kontakt LG Support eller Netflix kundtjänst för ytterligare hjälp.