Se Netflix non funziona su una Smart TV LGIl problema potrebbe essere causato da problemi di rete, software obsoleto, malfunzionamenti delle app o problemi legati all'account.. Questa guida fornisce soluzioni passo-passo per riparare Netflix e ripristinare la funzionalità di streaming.
Controllare la connessione a Internet
- Premere il tasto Pulsante Home sul telecomando del televisore LG.
- Vai a Impostazioni > Rete > Connessione Wi-Fi.
- Assicurarsi che il televisore sia collegato a Internet.
- Se la connessione è debole o non disponibile:
- Riavviare il Router Wi-Fi.
- Spostare il televisore più vicino al router.
- Provare a connettersi utilizzando un Cavo Ethernet.
Riavviare lo Smart TV LG
- Scollegare la spina del Cavo di alimentazione TV dalla presa di corrente.
- Attendere 60 secondi.
- Ricollegare il televisore e accenderlo.
- Aperto Netflix e verificare se funziona.
Controllare se i server di Netflix sono inattivi
- Visita Pagina di stato di Netflix.
- Se Netflix non funziona, aspettate che il servizio venga ripristinato.
Aggiornare l'app Netflix
- Stampa Casa sul telecomando.
- Aperto LG Content Store.
- Vai a Applicazioni e trovare Netflix.
- Selezionare Aggiornamento se disponibile.
Cancellare la cache e i dati di Netflix
- Aperto Impostazioni > Applicazioni.
- Selezionare Netflix.
- Cliccare Cancella cache e Cancella dati.
- Riavviare il televisore e riprovare a utilizzare Netflix.
Reinstallare Netflix
- Stampa Casa e aprire LG Content Store.
- Trova Netflix e selezionare Disinstallare.
- Reinstallare Netflix e accedere nuovamente.
Aggiornare il firmware della Smart TV LG
- Stampa Casa sul telecomando.
- Vai a Impostazioni > Assistenza > Aggiornamento software.
- Selezionare Verifica degli aggiornamenti e installare tutti gli aggiornamenti disponibili.
Disattivare e riattivare Netflix
Disattivare Netflix
- Aperto Netflix sul televisore.
- Andare a Impostazioni o premere
Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su, Su. sul telecomando. - Selezionare Esci o Disattivare.
Riattivare Netflix
- Aperto Netflix.
- Accedere con il proprio account Credenziali dell'account Netflix.
- Provate a riprodurre un video.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica dello Smart TV LG
Se tutto il resto fallisce, il reset del televisore può risolvere i problemi persistenti di Netflix.
- Stampa Casa sul telecomando.
- Vai a Impostazioni > Generali > Ripristino delle impostazioni iniziali.
- Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il ripristino.
Se Netflix non funziona ancora, contatto Supporto LG o Servizio clienti Netflix per ulteriore assistenza.