Canon-printer kan toegangspunt niet vinden

door

Als uw Canon printer kan het toegangspunt (Wi-Fi-netwerk) niet vinden tijdens de draadloze installatie, betekent dit meestal dat de printer de router niet kan detecteren of geen verbinding kan maken met het draadloze signaal. Dit is een veelvoorkomend probleem dat meestal met een paar snelle stappen kan worden opgelost.

Deze handleiding is van toepassing op Canon PIXMA-, MAXIFY-, imageCLASS- en SELPHY-printers die draadloze verbindingen ondersteunen.

1. Controleer of de printer Wi-Fi ondersteunt
  • Controleer of uw Canon-printermodel het volgende bevat Wi-Fi-mogelijkheid.
  • Zoek naar een Wi-Fi-logo, menu draadloze instellingen, of raadpleeg de gebruikershandleiding.

2. Apparaten opnieuw opstarten
  • Schakel de printer, routeren eventuele repeaters/uitbreidingen.
  • Wacht 30 seconden, Schakel ze vervolgens in deze volgorde weer in:
    1. Router
    2. Printer
    3. Computer of telefoon (indien gebruikt voor installatie)

Hierdoor wordt het uitzenden van het netwerk gereset en kan de printer het toegangspunt opnieuw detecteren.

3. Zorg ervoor dat Wi-Fi is ingeschakeld op de printer

Canon-instelmethoden:
  • PIXMA/MAXIFY: Gebruik Gemakkelijk draadloos verbinden of Standaard draadloze LAN-instelling
  • imageCLASS: Ga naar Menu > Netwerkinstellingen > Draadloze LAN-instellingen
  • SELPHY: Gebruik de Wi-Fi-menu op het LCD-scherm

Zorg ervoor dat Draadloze LAN is ingesteld op Ingeschakeld.

4. Gebruik 2,4 GHz Wi-Fi (niet 5 GHz)

De meeste Canon printers ondersteunen alleen 2,4 GHz netwerken.

Controleer je router:
  • Als u dual-band Wi-Fi (2,4 GHz en 5 GHz), moet u ervoor zorgen dat de 2,4 GHz SSID is ingeschakeld en zichtbaar.
  • Het SSID mag niet dezelfde naam hebben als de 5 GHz band om verwarring te voorkomen.

Tip: Hernoem je 2,4 GHz en 5 GHz netwerken naar verschillende namen (bijv, ThuisWiFi_2G en ThuisWiFi_5G).

5. Zorg ervoor dat SSID Broadcast is ingeschakeld
  • Ga naar uw Beheerpaneel van de router (meestal 192.168.0.1 of 192.168.1.1)
  • Zorg voor SSID-uitzending is ingeschakeld
  • Als de SSID verborgen is, voer dan handmatig de netwerknaam (SSID) en wachtwoord op de printer

6. Afstand en signaalsterkte controleren
  • Printer verplaatsen dichter bij de router (binnen 10-15 voet)
  • Verwijder fysieke obstakels zoals muren, grote meubels of apparaten
  • Plaats de printer niet in de buurt van magnetrons, draadloze telefoons of metalen voorwerpen.

7. Probeer de WPS-methode (Wi-Fi Protected Setup)

Als uw router WPS ondersteunt:
  1. Druk op de WPS-knop op uw router
  2. Druk binnen 2 minuten op de Wi-Fi of WPS knop op je printer (verschilt per model)
  3. Wacht tot het Wi-Fi-lampje continu brandt - dit betekent dat de verbinding tot stand is gebracht.

Opmerking: Als WPS niet werkt of niet beschikbaar is, gebruikt u standaard Wi-Fi-installatie via het scherm van de printer.

8. De netwerknaam (SSID) handmatig invoeren

Als de printer je netwerk niet kan vinden, maar wel werkt voor andere apparaten:

  1. Kies Andere netwerken of Handmatig invoeren tijdens installatie
  2. Type uw exacte Wi-Fi-netwerknaam (SSID)
  3. Voer de correct wachtwoord (hoofdlettergevoelig)
  4. Bevestig en probeer verbinding te maken

9. De netwerkinstellingen van de printer opnieuw instellen

Foutieve of oude netwerkgegevens wissen:

  1. Ga naar Instellingen > Apparaatinstellingen > Instellingen resetten > LAN-instellingen resetten
  2. Bevestig en start de printer opnieuw op
  3. Probeer draadloze installatie opnieuw vanaf nul

10. De firmware van de printer bijwerken

Verouderde firmware kan soms draadloze problemen veroorzaken.

Stappen:
  1. Bezoek Canon-ondersteuning
  2. Zoek naar uw printermodel
  3. Download en installeer de nieuwste firmware met behulp van een USB-aansluiting of SD-kaart (indien ondersteund)

11. Probeer de Canon PRINT-app te gebruiken
  1. Downloaden Canon PRINT-app voor inkjet/ELPHY voor iOS of Android
  2. Start de app en selecteer Nieuwe printer instellen
  3. Volg de instructies op het scherm om je printer te verbinden met Wi-Fi
  4. De app leidt de printer naar de draadloze setupmodus

12. Wanneer neemt u contact op met Canon Support?

Neem contact op met Canon als:

  • De printer kan niet detecteren alle Wi-Fi-netwerken helemaal
  • Je hebt geprobeerd meerdere netwerken en reset-stappen zonder succes
  • De printer geeft een “Wi-Fi hardwarefout”.” of soortgelijk bericht
  • De Wi-Fi-module is mogelijk defect

Canon kan service, reparatie of geavanceerde probleemoplossing aanbevelen als het probleem met de hardware te maken heeft.

Gerelateerde berichten: