Als AirPods niet kunnen worden opgeladen, komt dit vaak door vuile contacten, een defecte oplaadbehuizing, beschadigde kabels of fouten in de firmware. Oplaadproblemen kunnen betrekking hebben op één of beide AirPods, of op het hoesje zelf. Hier lees je hoe je de oorzaak kunt achterhalen en het opladen kunt herstellen.
Controleer de stroombron en kabel
Controleer eerst of de oplader en kabel goed werken.
- Steek de Lightning-kabel in een ander apparaat om te testen of het stroom levert.
- Probeer een andere Lightning-kabel en voedingsadapter.
- Als u een draadloze oplader, Zorg ervoor dat het Qi-gecertificeerd en goed uitgelijnd.
- Vermijd het gebruik van kabels van lage kwaliteit of beschadigde kabels van derden.
Als het oplaadindicatielampje op de behuizing niet gaat branden wanneer deze is aangesloten, kan het probleem liggen bij de kabel, adapter of oplaadpoort.
Inspecteer en reinig de laadkoffer
Stof, pluisjes en vuil in de hoes kunnen de oplaadpinnen blokkeren en ervoor zorgen dat de AirPods geen contact maken.
De oplaadbehuizing reinigen
- Gebruik een zachte, droge, pluisvrije doek om de behuizing schoon te vegen.
- Verwijder voorzichtig vuil uit de oplaadpoorten en AirPodsleuven met een droog wattenstaafje of een zachte borstel.
- Gebruik geen vloeistoffen, perslucht of scherpe voorwerpen.
- Controleer of de metalen laadcontacten binnenin de behuizing zijn intact en niet gecorrodeerd.
Plaats na het schoonmaken de AirPods terug en kijk of het statuslampje reageert als je het deksel opent.
De oplaadstatus van de AirPods controleren
Op iPhone of iPad
- Open de deksel van de laadkoffer met de AirPods erin.
- Houd het in de buurt van de iPhone of iPad.
- Er zou een pop-up moeten verschijnen met accuniveaus voor zowel de AirPods als het hoesje.
De indicator van het dooslampje gebruiken
- Oranje licht: Opladen of batterij bijna leeg.
- Groen licht: Volledig opgeladen.
- Geen licht: De hoes of AirPods krijgen geen stroom.
Als het lampje niet gaat branden, moet de behuizing misschien langer worden opgeladen of opnieuw worden ingesteld.
Zorg voor de juiste plaatsing van de AirPod
Een onjuiste plaatsing in de oplaadhouder kan ervoor zorgen dat een of beide AirPods niet worden opgeladen.
- Plaats elke AirPod totdat je een magnetische klik.
- Controleer of beide oordopjes goed in hun gleufjes zitten.
- Sluit het deksel en wacht een paar seconden voordat je de laadstatus controleert.
Als de ene AirPod wordt opgeladen en de andere niet, is er mogelijk een probleem met het contact tussen de AirPod en de andere AirPod.
De AirPods resetten
Het resetten van de AirPods kan softwaregerelateerde oplaadfouten verhelpen.
Stappen om opnieuw in te stellen
- Plaats beide AirPods in het oplaadetui.
- Sluit het deksel en wacht tot 30 seconden.
- Open het deksel.
- Ga op je iPhone of iPad naar Instellingen > Bluetooth, tik op de i naast je AirPods en kies Vergeet dit apparaat.
- Houd de instelknop op de achterkant van de behuizing totdat het lampje knippert amberdan wit.
- Sluit de AirPods opnieuw aan door de klep bij je iPhone of iPad te openen.
Controleer na de reset of beide AirPods normaal opladen.
Bedraad opladen in plaats van draadloos (of omgekeerd)
Als je meestal draadloos oplaadt:
- Sluit de laadkoffer aan met een Lightning-kabel en adapter.
- Wacht 15-30 minuten en kijk of het hoesje of de AirPods beginnen op te laden.
Als je normaal oplaadt met een kabel:
- Plaats de koffer op een Qi-gecertificeerde draadloze oplader met de statuslampje omhoog.
- Lijn het goed uit om contact met de spoel te verzekeren.
Als de ene methode wel werkt en de andere niet, kan het probleem liggen bij de oplaadpoort of de draadloze spoel.
De firmware bijwerken
De firmware van AirPods wordt automatisch bijgewerkt als het apparaat is aangesloten en in de buurt wordt opgeladen.
Een firmware-update activeren
- Sluit het hoesje aan op de voeding met de AirPods erin.
- Houd het dicht bij een gekoppeld iPhone of iPad met een internetverbinding.
- Wacht ten minste 30 minuten.
Ga om de firmware te controleren naar Instellingen > Bluetooth > AirPods (i) op iPhone of iPad.
Controleren op oververhitting
Als de AirPods of het hoesje warm aanvoelen, kunnen ze tijdelijk stoppen met opladen om de interne onderdelen te beschermen.
- Verplaats ze naar een koele, droge plaats.
- Wacht ten minste 10-15 minuten voordat u opnieuw probeert op te laden.
- Laat de AirPods niet in direct zonlicht of in de auto liggen.
Oververhitting kan het oplaadcircuit onderbreken en ervoor zorgen dat de behuizing niet meer reageert.
Test met een andere voedingsbron
Probeer verbinding te maken met:
- A ander stopcontact.
- A USB-poort voor laptop.
- A draagbare powerbank.
Als het opladen elders wel werkt, kan de originele voedingsadapter of het stopcontact het probleem zijn.
Wanneer de laadkoffer niet wil opladen
Als de koffer zelf niet oplaadt:
- Probeer verschillende kabels en adapters eerst.
- Inspecteer de Lightning-poort voor stof of vuil.
- Maak het voorzichtig schoon met een droge, zachte borstel.
- Als er nog steeds geen reactie of LED-activiteit is, kan het laadcircuit beschadigd zijn.
Wanneer moet u contact opnemen met Apple Support?
Als geen van de bovenstaande stappen het probleem oplost:
- Je AirPods of hoesje hebben mogelijk batterijdegradatie of een hardwaredefect.
- Bezoek Apple ondersteuning online of een Apple Store voor service.
- U kunt de garantiedekking controleren op checkcoverage.apple.com.