Als je AirPods niet in de koppelmodus gaan, betekent dit meestal dat er een probleem is met de instelknop, de oplaadbehuizing of de firmware. Als het lampje in de behuizing niet wit knippert, worden de AirPods niet goed gekoppeld. In de volgende stappen wordt uitgelegd hoe je het probleem oplost en je AirPods weer in de koppelstand zet.
Het batterijniveau van AirPods en etui controleren
Zorg ervoor dat de hoes en AirPods worden opgeladen
Je AirPods hebben voldoende stroom nodig om in de koppelstand te komen.
- Plaats beide AirPods in het oplaadetui.
- Sluit de hoes aan op de voeding met een Lightning-, USB-C- of MagSafe-oplader.
- Ten minste opladen voor 15-20 minuten voordat je opnieuw probeert te koppelen.
- Open het deksel en controleer of het statuslampje gaat branden. Als er geen lampje brandt, betekent dit dat de hoes niet goed wordt opgeladen.
Als het lampje niet verschijnt, probeer dan een andere oplaadkabel, adapter of poort.
Houd de instelknop op de juiste manier ingedrukt
Juiste timing voor de koppelmodus
- Houd beide AirPods in het hoesje en open het deksel.
- Houd de instelknop op de achterkant van de behuizing voor ongeveer 15 seconden.
- Let op de LED-indicator: deze moet knipperen amberdan wit.
- Wanneer het lampje knippert wit, Laat de knop los - de AirPods staan nu in de koppelstand.
Als het lampje nooit wit wordt, ga dan verder met de volgende stappen voor probleemoplossing.
De AirPods en oplaadcontacten reinigen
Stof of vuil op de oplaadconnectoren kan ervoor zorgen dat de AirPods niet worden gereset of in de koppelmodus terechtkomen.
- Gebruik een droge, zachte borstel of microvezeldoek om de oplaadcontacten in de behuizing schoon te maken.
- Veeg voorzichtig de onderkant van elke AirPod-steel schoon.
- Zorg ervoor dat de AirPods stevig zitten en volledig contact maken met de oplaadpinnen.
Probeer na het reinigen de instelknop opnieuw ingedrukt te houden met het deksel open.
AirPods vergeten uit Bluetooth-instellingen
Als je AirPods eerder zijn aangesloten maar niet opnieuw worden gekoppeld, kan een oude verbinding storend zijn.
- Ga op je iPhone naar Instellingen > Bluetooth.
- Tik op de (i) naast je AirPods.
- Kies Vergeet dit apparaaten bevestig dan.
- Start je iPhone opnieuw op.
- Probeer je AirPods opnieuw in de koppelstand te zetten.
Je AirPods volledig resetten
Een volledige reset kan alle interne koppelingsfouten wissen.
- Plaats beide AirPods in het oplaadetui.
- Sluit het deksel gedurende 30 seconden en open het dan.
- Houd de instelknop ingedrukt totdat het lampje knippert amberdan wit.
- Maak opnieuw verbinding met je iPhone of een ander apparaat.
Als het lampje nooit wit knippert, reageert de hoes of AirPods mogelijk niet goed.
Controleren op fysieke schade of defecte knoppen
Een kapotte of niet-reagerende setupknop kan de activering van de koppelmodus verhinderen.
- Druk de knop stevig in en zorg ervoor dat hij normaal klikt.
- Als de knop vastzit, maak hem dan voorzichtig schoon met een droog wattenstaafje.
- Controleer de behuizing op scheuren, deuken of waterschade.
Als de knop helemaal niet reageert, moet deze mogelijk worden gerepareerd.
Firmware en iOS bijwerken
Verouderde firmware of iOS-versies kunnen mislukte koppelingen veroorzaken.
- Update iPhone: Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update.
- AirPods-firmware bijwerken: Houd je AirPods een paar uur in het hoesje, aangesloten op de stroomvoorziening en in de buurt van je iPhone. Updates worden automatisch geïnstalleerd.
Probeer na het updaten opnieuw te koppelen.
Probeer te koppelen met een ander apparaat
Om een apparaatspecifiek probleem uit te sluiten, kun je proberen je AirPods te koppelen met een andere iPhone, iPad of Mac.
- Open de behuizing bij het andere apparaat.
- Houd de instelknop ingedrukt tot het witte lampje knippert.
- Als het koppelen op een ander apparaat werkt, reset dan de netwerkinstellingen van je hoofdapparaat.
Netwerkinstellingen op iPhone opnieuw instellen
Als je AirPods alleen met één apparaat niet in de koppelstand gaan, probeer dan Bluetooth en netwerkgegevens te resetten.
- Ga naar Instellingen > Algemeen > iPhone overzetten of resetten > Reset > Netwerkinstellingen resetten.
- Start je telefoon opnieuw op en probeer opnieuw te koppelen.
Neem contact op met Apple Support als het lampje niet knippert
Als het statuslampje nooit knippert, zelfs niet na opladen en resetten, kan het probleem hardwarematig zijn.
- De laadkoffer kan een defect circuit of een lege batterij hebben.
- Mogelijk is de instelknop of LED defect.
Neem in dit geval contact op met Apple ondersteuning of bezoek een Apple Store voor inspectie of vervanging.