Hvis AirPods ikke går inn i sammenkoblingsmodus, betyr det vanligvis at det er et problem med installasjonsknappen, ladeetuiet eller fastvaren. Når lyset i ladeetuiet ikke blinker hvitt, går ikke AirPods inn i tilkoblingsprosessen på riktig måte. Følgende trinn forklarer hvordan du løser problemet og får AirPods i sammenkoblingsmodus igjen.
Sjekk batterinivået i AirPods og etuiet
Sørg for at etuiet og AirPods er ladet
AirPods trenger tilstrekkelig strøm for å gå inn i sammenkoblingsmodus.
- Plasser begge AirPods i ladeetuiet.
- Koble kabinettet til strøm ved hjelp av en Lightning-, USB-C- eller MagSafe-lader.
- Ta betalt for minst 15-20 minutter før du prøver å koble sammen på nytt.
- Åpne lokket og kontroller om statuslampen tennes. Hvis det ikke lyser, betyr det at kofferten ikke lades ordentlig.
Hvis lyset ikke vises, kan du prøve en annen ladekabel, adapter eller port.
Hold Setup-knappen på riktig måte
Riktig timing for sammenkoblingsmodus
- Hold begge AirPods inne i etuiet, og åpne lokket.
- Hold Setup-knappen på baksiden av kofferten i ca. 15 sekunder.
- Følg med på LED-indikatoren: den skal blinke rav, da hvit.
- Når lyset blinker hvit, slipp knappen - AirPods er nå i sammenkoblingsmodus.
Hvis lyset aldri blir hvitt, fortsetter du med de neste feilsøkingstrinnene.
Rengjør AirPods og ladekontaktene
Støv eller rusk på ladekontaktene kan hindre AirPods i å tilbakestilles eller gå inn i sammenkoblingsmodus.
- Bruk en tørr, myk børste eller mikrofiberklut for å rengjøre ladekontaktene inne i kabinettet.
- Tørk forsiktig av bunnen av hver AirPod-stilk.
- Sørg for at AirPods sitter godt fast og har full kontakt med ladepinnene.
Etter rengjøring kan du prøve å holde setup-knappen inne igjen med lokket åpent.
Glem AirPods fra Bluetooth-innstillinger
Hvis AirPods har vært tilkoblet tidligere, men ikke vil koble seg til igjen, kan det være en gammel tilkobling som forstyrrer.
- På din iPhone går du til Innstillinger > Bluetooth.
- Trykk på (i) ved siden av AirPods.
- Velg Glem denne enhetenog bekreft deretter.
- Start iPhone på nytt.
- Prøv å sette AirPods i sammenkoblingsmodus igjen.
Tilbakestill AirPods helt og holdent
En fullstendig tilbakestilling kan fjerne eventuelle interne sammenkoblingsfeil.
- Plasser begge AirPods i ladeetuiet.
- Lukk lokket i 30 sekunder, og åpne det deretter.
- Hold setup-knappen inne til lampen blinker rav, da hvit.
- Koble til iPhone eller en annen enhet på nytt.
Hvis lyset aldri blinker hvitt, kan det hende at etuiet eller AirPods ikke reagerer som de skal.
Se etter fysiske skader eller feil på knapper
En defekt eller manglende respons på installasjonsknappen kan forhindre aktivering av sammenkoblingsmodus.
- Trykk knappen godt inn og forsikre deg om at den klikker normalt.
- Hvis knappen sitter fast, rengjør du lett rundt den med en tørr bomullspinne.
- Inspiser kabinettet for sprekker, bulker eller vannskader.
Hvis knappen ikke reagerer i det hele tatt, kan det hende at den trenger service.
Oppdater fastvare og iOS
Utdatert fastvare eller iOS-versjoner kan forårsake feil i sammenkoblingen.
- Oppdater iPhone: Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
- Oppdater fastvaren til AirPods: Oppbevar AirPods i etuiet, koblet til strøm og i nærheten av iPhone i noen timer. Oppdateringer installeres automatisk.
Etter oppdateringen prøver du sammenkoblingsprosessen på nytt.
Prøv å pare med en annen enhet
For å utelukke et enhetsspesifikt problem kan du prøve å koble sammen AirPods med en annen iPhone, iPad eller Mac.
- Åpne etuiet i nærheten av den andre enheten.
- Hold setup-knappen inne til det hvite lyset blinker.
- Hvis sammenkoblingen fungerer på en annen enhet, tilbakestiller du nettverksinnstillingene på hovedenheten.
Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone
Hvis AirPods ikke går inn i sammenkoblingsmodus med bare én enhet, kan du prøve å tilbakestille Bluetooth- og nettverksdata.
- Gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller tilbakestill iPhone > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Start telefonen på nytt, og prøv deretter sammenkoblingen på nytt.
Kontakt Apple Support hvis lyset ikke blinker
Hvis statuslampen aldri blinker, selv etter lading og tilbakestilling, kan problemet være maskinvarerelatert.
- Det kan være en feil i ladevesken, eller batteriet kan være utladet.
- Oppsettknappen eller LED-lampen kan være defekt.
I dette tilfellet kan du kontakte Apple Support eller besøke en Apple Store for inspeksjon eller utskifting.