Om dina AirPods inte går in i parkopplingsläge betyder det vanligtvis att det finns ett problem med inställningsknappen, laddningsfodralet eller firmware. När lampan i fodralet inte blinkar vitt går AirPods inte in i anslutningsprocessen korrekt. Följande steg förklarar hur du åtgärdar problemet och får dina AirPods i parkopplingsläge igen.
Kontrollera batterinivån för AirPods och fodral
Se till att fodralet och AirPods är laddade
Dina AirPods behöver tillräckligt med ström för att gå in i parkopplingsläge.
- Placera båda AirPods i laddningsfodralet.
- Anslut fodralet till strömförsörjningen med en Lightning-, USB-C- eller MagSafe-laddare.
- Ladda för minst 15-20 minuter innan du försöker para ihop den igen.
- Öppna locket och kontrollera om statuslampan tänds. Om ingen lampa lyser betyder det att fodralet inte laddas ordentligt.
Om lampan inte tänds kan du prova en annan laddningskabel, adapter eller port.
Håll setup-knappen på rätt sätt
Rätt tidpunkt för parkopplingsläge
- Håll båda AirPods inuti fodralet och öppna locket.
- Håll i inställningsknapp på baksidan av fodralet för cirka 15 sekunder.
- Titta på LED-indikatorn: den ska blinka bärnsten, då vit.
- När lampan blinkar vit, släpp knappen - AirPods är nu i parkopplingsläge.
Om lampan aldrig blir vit fortsätter du med nästa felsökningssteg.
Rengör AirPods och laddningskontakterna
Damm eller skräp på laddningskontakterna kan hindra AirPods från att återställas eller gå in i parkopplingsläge.
- Använd en torr, mjuk borste eller mikrofiberduk för att rengöra laddningskontakterna inuti höljet.
- Torka försiktigt av undersidan av varje AirPod-skaft.
- Se till att AirPods sitter stadigt och har full kontakt med laddningsstiften.
Efter rengöringen kan du försöka hålla in setup-knappen igen med locket öppet.
Glöm AirPods från Bluetooth-inställningarna
Om dina AirPods tidigare var anslutna men inte vill återansluta kan en gammal anslutning störa.
- På din iPhone går du till Inställningar > Bluetooth.
- Tryck på (i) bredvid dina AirPods.
- Välj Glöm denna enhetoch bekräfta sedan.
- Starta om din iPhone.
- Försök att sätta dina AirPods i parkopplingsläge igen.
Återställ dina AirPods helt och hållet
En fullständig återställning kan rensa eventuella interna parningsfel.
- Placera båda AirPods i laddningsfodralet.
- Stäng locket i 30 sekunder och öppna det sedan.
- Håll setup-knappen intryckt tills lampan blinkar bärnsten, då vit.
- Återanslut till din iPhone eller annan enhet.
Om lampan aldrig blinkar vitt kanske fodralet eller AirPods inte reagerar korrekt.
Kontrollera om det finns fysiska skador eller fel på knapparna
Om inställningsknappen är trasig eller inte svarar kan det förhindra aktivering av parkopplingsläget.
- Tryck hårt på knappen och kontrollera att den klickar normalt.
- Om knappen sitter fast kan du rengöra den lätt med en torr bomullspinne.
- Inspektera höljet med avseende på sprickor, bucklor eller vattenskador.
Om knappen inte reagerar alls kan den behöva service.
Uppdatera firmware och iOS
Föråldrade versioner av firmware eller iOS kan orsaka fel i parkopplingen.
- Uppdatera iPhone: Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.
- Uppdatera AirPods Firmware: Ha dina AirPods i fodralet, anslutna till ström och i närheten av din iPhone i några timmar. Uppdateringar installeras automatiskt.
Efter uppdatering, försök på nytt med parkopplingsprocessen.
Försök parkoppla med en annan enhet
För att utesluta ett enhetsspecifikt problem kan du försöka para ihop dina AirPods med en annan iPhone, iPad eller Mac.
- Öppna höljet nära den andra enheten.
- Håll setup-knappen intryckt tills den vita lampan blinkar.
- Om parkopplingen fungerar på en annan enhet ska du återställa nätverksinställningarna på din huvudenhet.
Återställ nätverksinställningar på iPhone
Om dina AirPods inte går in i parkopplingsläge med en enda enhet kan du försöka återställa Bluetooth och nätverksdata.
- Gå till Inställningar > Allmänt > Överför eller återställ iPhone > Återställ > Återställ nätverksinställningar.
- Starta om telefonen och försök sedan para ihop den igen.
Kontakta Apple Support om lampan inte blinkar
Om statuslampan aldrig blinkar, inte ens efter laddning och återställning, kan problemet vara maskinvarurelaterat.
- Laddningsfodralet kan ha en felaktig krets eller ett urladdat batteri.
- Inställningsknappen eller LED-lampan kan vara defekt.
Kontakta i så fall Apple Support eller besöka en Apple Store för inspektion eller utbyte.