Brother-printer maakt geen verbinding met Mac - Zo repareer ik het

door

Als uw Brother-printer maakt geen verbinding met een Mackan het probleem te wijten zijn aan ontbrekende stuurprogramma's, netwerkinstallatieproblemen, verouderde firmware of onjuiste systeeminstellingen. De volgende stappen helpen bij het identificeren en oplossen van het probleem.

Printer- en Mac-connectiviteit controleren

Voor USB-aansluiting
  1. Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op zowel de printer als de Mac.
  2. Probeer een andere USB-poort of kabel als de printer niet wordt herkend.

Voor Wi-Fi- of ethernetverbinding
  1. Zorg ervoor dat de printer en Mac bevinden zich op hetzelfde Wi-Fi-netwerk.
  2. Een afdrukken netwerkconfiguratierapport van de printer om de verbindingsstatus en het IP-adres te controleren.

Printer handmatig toevoegen op macOS
  1. Ga naar Systeeminstellingen > Printers en scanners.
  2. Klik op de plus (+) knop om een printer toe te voegen.
  3. Wacht tot uw Brother-printer in de lijst verschijnt.
  4. Klik op de knop IP tabblad en voer het IP-adres van de printer in.
  5. Kies Beveiligde AirPrint of het juiste Brother-stuurprogramma uit de vervolgkeuzelijst.

Het Brother-printerstuurprogramma installeren of opnieuw installeren
  1. Ga naar de Brother-website voor ondersteuning.
  2. Downloaden Volledig softwarepakket voor macOS specifiek voor jouw printermodel.
  3. Verwijder elke bestaande Brother-printer uit Systeeminstellingen > Printers en scanners.
  4. Installeer de gedownloade software en start je Mac opnieuw op.

Afdruksysteem resetten
  1. Ga naar Systeeminstellingen > Printers en scanners.
  2. Klik met de rechtermuisknop (of Control-klik) in de lijst met printers.
  3. Kies Printsysteem resetten en bevestig.
  4. Voeg de Brother-printer opnieuw toe met de plusknop (+).

AirPrint inschakelen (indien van toepassing)
  1. Controleer of uw Brother-printer het volgende ondersteunt AirPrint.
  2. Als dat het geval is, kan de Mac AirPrint gebruiken in plaats van een stuurprogramma.
  3. In de Printer toevoegen dialoogvenster, kies AirPrint onder "Gebruik".

Controleren op macOS-software-updates
  1. Ga naar Systeeminstellingen > Algemeen > Software-update.
  2. Installeer alle beschikbare updates om compatibiliteit te garanderen.
  3. Start je Mac opnieuw op nadat de updates zijn voltooid.

Printerstatus en firmware bevestigen
  1. Controleer op het bedieningspaneel van de printer of er foutmeldingen of waarschuwingen.
  2. Ga naar de ondersteuningssite van Brother om het programma te downloaden en uit te voeren. Tool voor bijwerken firmware voor jouw model.
  3. Volg de instructies van het hulpprogramma om de printer bij te werken.

Firewall of beveiligingssoftware tijdelijk uitschakelen
  1. Tijdelijk alle firewall- of antivirussoftware van derden die de printercommunicatie kunnen blokkeren.
  2. Schakel de software opnieuw in nadat u hebt gecontroleerd of de verbinding werkt.

Brother iPrint&Scan gebruiken om te printen en scannen
  1. Downloaden Brother iPrint&Scan uit de Mac App Store.
  2. Open de app en selecteer je printer.
  3. Gebruik de app om print- en scanfuncties te testen.

Apparaten opnieuw opstarten
  1. Schakel de printer uit en haal de stekker uit het stopcontact voor 30 secondenen start het opnieuw op.
  2. Start je Mac ook opnieuw op.
  3. Controleer of de printer verbinding maakt na het opnieuw opstarten.

Als de Brother-printer nog steeds geen verbinding maakt met uw Mac, probeer dan een andere Mac of printer te gebruiken om vast te stellen of het probleem hardwarematig of softwarematig is.

Gerelateerde berichten: