Als uw Brother-printer kopieert nietkan het probleem te maken hebben met defecten aan de scanner, interne instellingen, hardwareproblemen of stroomonderbrekingen. Volg de onderstaande stappen om het probleem te identificeren en op te lossen.
Voeding en display controleren
- Controleer of de printer ingeschakeld en het display goed werkt.
- Als het scherm bevroren of leeg is, haalt u de stekker van de printer uit het stopcontact voor 30 secondenSteek de stekker weer in het stopcontact en start opnieuw op.
Controleren op foutmeldingen
- Zoek naar foutcodes of waarschuwingsberichten op het printerscherm.
- Volg de instructies op het scherm als er fouten worden weergegeven, zoals "Papierstoring of "Inkt/toner leeg"..
Controleer of het scannerdeksel goed gesloten is
- Zorg ervoor dat de scannerdeksel is volledig gesloten en plat tegen het glas.
- Losse of gekantelde deksels kunnen het scan- en kopieerproces verstoren.
Gebruik de juiste kopieerinstellingen
- Druk op de Kopie knop op het printerpaneel.
- Pas de instellingen aan voor aantal kopieën, contrast, papierformaatof vergroting/verkleining indien nodig.
- Probeer een eenvoudig document (zwart-wit, lettergrootte) om de basisfunctie te testen.
Het scanglas reinigen
- Til het scannerdeksel op en controleer de glazen oppervlak voor vlekken of stof.
- Veeg het glas voorzichtig schoon met een pluisvrije doek en glasreiniger.
- Droog volledig voordat je opnieuw gaat kopiëren.
Testkopie met zowel flatbed als ADF
Flatbed gebruiken
- Leg een enkele pagina met de bedrukte zijde naar beneden op de glasplaat van de scanner.
- Druk op Start > Kopiëren en bekijk de uitvoer.
ADF (automatische documentinvoer) gebruiken
- Plaats pagina's met de bedrukte zijde naar boven in de ADI-lade.
- Controleer of de papiergeleiders zijn aangepast.
- Start een kopieertaak en let op eventuele voedingsproblemen.
Inkt- of tonerniveau controleren
- Navigeer op het bedieningspaneel van de printer naar Inkt/toner status.
- Als er cartridges leeg of bijna leeg zijn, vervangt u deze voordat u een nieuwe kopie probeert te maken.
- Vervaagde of lege kopieën worden vaak veroorzaakt door een lage voorraad.
Een pagina kopiëren testen
- Ga naar Onderhoud > Afdrukinstellingen > Testpagina afdrukken op de printer.
- Hiermee wordt gecontroleerd of de printerhardware correct kan afdrukken buiten de kopieerfunctie om.
Kopieerinstellingen resetten
- Als u de kopieerinstellingen eerder hebt aangepast, kunnen deze het normale gebruik belemmeren.
- Navigeer naar Kopiëren > Instellingen > Standaardinstellingen herstellen op het bedieningspaneel van de printer.
Printerfirmware bijwerken
- Bezoek de Brother-website voor ondersteuning.
- Downloaden Tool voor bijwerken firmware voor je specifieke model.
- Sluit de printer aan op je computer via USB en volg de instructies op het scherm.
Probeer een fabrieksreset (als kopiëren nog steeds mislukt)
- Open het menu en ga naar Eerste installatie > Reset > Alle instellingen.
- Bevestig de reset en wacht tot de printer opnieuw is opgestart.
- Configureer de printer opnieuw en probeer opnieuw te kopiëren.
Als de Brother-printer zelfs na een reset en reiniging nog steeds niet kopieert, kan het probleem te maken hebben met de hardware en is mogelijk service nodig van een erkende Brother-technicus.