Hvis din Apple Watch ikke låses opp, kan det skyldes feil innstillinger, en glemt passordkode eller programvareproblemer. Denne veiledningen gir trinnvise løsninger for å løse problemet og få tilgang til Apple Watch igjen.
Sjekk om automatisk opplåsing er aktivert
Hvis Apple Watch skal låses opp automatisk når du har den på deg, må du sørge for at denne funksjonen er aktivert.
Aktiver opplåsing med Apple Watch
- Åpne Se app på din iPhone.
- Gå til Passord > Lås opp med iPhone.
- Sørg for at denne innstillingen er slått på på.
- Start begge enhetene på nytt, og prøv å låse opp klokken igjen.
Start Apple Watch og iPhone på nytt
En enkel omstart kan fikse midlertidige feil.
Start Apple Watch på nytt
- Trykk på og hold inne Sideknapp til glidebryteren for avstenging vises.
- Skyv til slå avvent noen sekunder, og slå den deretter på igjen.
Start iPhone på nytt
- Trykk på og hold inne Av/på-knapp (eller Av/på-knappen + volumknappen på nyere modeller).
- Skyv til slå avvent noen sekunder, og slå den deretter på igjen.
Sjekk om Apple Watch er låst med en passordkode
Hvis Apple Watch krever et passord og du glemmer det, må du tilbakestille enheten.
Tilbakestill Apple Watch hvis du har glemt passordet
- Plasser din Apple Watch på laderen.
- Trykk på og hold inne Sideknapp til avstengningsskjermen vises.
- Trykk på og hold inne Digital Crown inntil Slett alt innhold og alle innstillinger vises.
- Trykk på Tilbakestill og vent til prosessen er fullført.
- Konfigurer Apple Watch på nytt og gjenopprett fra en sikkerhetskopi.
Se etter programvareoppdateringer
Oppdater iPhone og Apple Watch
- Åpne Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering på din iPhone.
- Installer alle tilgjengelige oppdateringer.
- Åpne Se app på iPhone og gå til Generelt > Programvareoppdatering.
- Hvis en oppdatering er tilgjengelig, installerer du den.
Tilbakestill Apple Watch og konfigurer den på nytt
Hvis Apple Watch fortsatt ikke kan låses opp, kan problemet løses ved å tilbakestille den og koble den sammen på nytt.
Tilbakestill og par Apple Watch på nytt
- Åpne Se app på iPhone.
- Gå til Generelt > Tilbakestill > Slett innhold og innstillinger på Apple Watch.
- Bekreft og vent til tilbakestillingen er fullført.
- Koble klokken til iPhone og gjenopprett fra en sikkerhetskopi.
Hvis Apple Watch fortsatt ikke kan låses opp, kan du kontakte Apple Support for ytterligere assistanse.