Si su Apple Watch no se desbloquea, puede deberse a una configuración incorrecta, un código de acceso olvidado o problemas de software. Esta guía proporciona soluciones paso a paso para solucionar el problema y recuperar el acceso a tu Apple Watch.
Compruebe si el desbloqueo automático está activado
Si tu Apple Watch debe desbloquearse automáticamente al llevarlo puesto, asegúrate de que esta función está activada.
Activar el desbloqueo con Apple Watch
- Abra el Ver aplicación en tu iPhone.
- Ir a Código > Desbloquear con iPhone.
- Asegúrese de que esta opción está activada en.
- Reinicia ambos dispositivos e intenta desbloquear el reloj de nuevo.
Reiniciar el Apple Watch y el iPhone
Un simple reinicio puede solucionar fallos temporales.
Reiniciar el Apple Watch
- Mantenga pulsada la tecla Botón lateral hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
- Deslizar a desactivarEspera unos segundos y vuelve a encenderlo.
Reiniciar el iPhone
- Mantenga pulsada la tecla Botón de encendido (o Botón de encendido + volumen en los modelos más nuevos).
- Deslizar a desactivarEspera unos segundos y vuelve a encenderlo.
Compruebe si el Apple Watch está bloqueado con un código de acceso
Si tu Apple Watch requiere un código de acceso y lo olvidas, tendrás que restablecer el dispositivo.
Cómo restablecer el Apple Watch si ha olvidado la contraseña
- Coloque su Apple Watch en el cargador.
- Mantenga pulsada la tecla Botón lateral hasta que aparezca la pantalla de apagado.
- Mantenga pulsada la tecla Corona digital hasta Borrar todo el contenido y la configuración aparece.
- Toque Restablecer y espere a que se complete el proceso.
- Vuelve a configurar tu Apple Watch y restaura desde una copia de seguridad.
Buscar actualizaciones de software
Actualizar el iPhone y el Apple Watch
- Abrir Ajustes > General > Actualización de software en tu iPhone.
- Instale las actualizaciones disponibles.
- Abra el Ver aplicación en el iPhone y vaya a General > Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, instálela.
Reinicia el Apple Watch y configúralo de nuevo
Si tu Apple Watch sigue sin poder desbloquearse, reiniciarlo y emparejarlo de nuevo puede solucionar el problema.
Restablecer y volver a emparejar el Apple Watch
- Abra el Ver aplicación en el iPhone.
- Ir a General > Restablecer > Borrar el contenido y los ajustes del Apple Watch.
- Confirme y espere a que se complete el restablecimiento.
- Empareja el reloj con tu iPhone y restaura desde una copia de seguridad.
Si el Apple Watch sigue sin poder desbloquearse, ponte en contacto con Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.