Hvis din Apple Watch ikke konfigureres riktig, kan det skyldes problemer med sammenkoblingen, programvarefeil eller nettverksinnstillinger. Denne veiledningen inneholder trinnvise løsninger for å løse problemet og fullføre installasjonsprosessen.
Sjekk kompatibilitet og krav
Sørg for at din iPhone er kompatibel
- Apple Watch må være paret med en iPhone 6s eller nyere kjører den nyeste iOS-versjon.
- Sørg for at watchOS versjonen er kompatibel med din iPhone.
Aktiver Bluetooth og Wi-Fi
- Åpne Innstillinger > Bluetooth på iPhone og sørg for at den er slått på på.
- Åpne Innstillinger > Wi-Fi og koble til et stabilt nettverk.
Start begge enhetene på nytt
Start iPhone på nytt
- Trykk på og hold inne Av/på-knapp (eller Av/på-knappen + volumknappen på nyere modeller).
- Skyv til slå av og slå den på igjen etter noen sekunder.
Start Apple Watch på nytt
- Trykk på og hold inne Sideknapp til glidebryteren for avstenging vises.
- Dra glidebryteren, vent noen sekunder, og slå klokken på igjen.
Tilbakestill Apple Watch og prøv på nytt
Hvis oppsettet sitter fast, kan det hjelpe å tilbakestille Apple Watch.
Tilbakestill Apple Watch til fabrikkinnstillingene
- Trykk på og hold inne Sideknapp til strømmenyen vises.
- Trykk på Slett alt innhold og alle innstillinger.
- Bekreft og vent til tilbakestillingen er fullført.
- Start sammenkoblingsprosessen på nytt ved hjelp av Se app på din iPhone.
Prøv å koble sammen manuelt
Hvis automatisk sammenkobling ikke fungerer, bruker du manuell sammenkobling.
- Åpne Se app på iPhone.
- Trykk på Start paring og velg Par Apple Watch manuelt.
- Følg instruksjonene på skjermen og skriv inn 6-sifret kode fra klokken.
Se etter programvareoppdateringer
Oppdater iOS på iPhone
- Åpne Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
- Hvis en oppdatering er tilgjengelig, installerer du den.
Oppdater watchOS på Apple Watch
- Åpne Se app på iPhone.
- Gå til Generelt > Programvareoppdatering.
- Installer alle tilgjengelige oppdateringer.
Sjekk for aktiveringslås
Hvis klokken tidligere har vært paret med en annen iPhone, Aktiveringslås kan forhindre konfigurasjon.
Fjern aktiveringslåsen
- Gå til iCloud.com og logg inn med Apple-ID-en din.
- Åpne Finn min iPhone og velg din Apple Watch.
- Klikk Fjern fra konto og bekreft.
Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone
- Åpne Innstillinger > Generelt > Overfør eller tilbakestill iPhone.
- Trykk på Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Skriv inn din passord og bekreft.
- Koble til Wi-Fi og Bluetooth på nytt, og prøv deretter å konfigurere klokken på nytt.
Hvis din Apple Watch kan fortsatt ikke konfigureres, kontakt Apple Support for ytterligere assistanse.