Se o seu Apple Watch não está sendo configurado corretamente, isso pode ser devido a problemas de emparelhamento, falhas de software ou configurações de rede. Este guia fornece soluções passo a passo para corrigir o problema e concluir o processo de configuração.
Verifique a compatibilidade e os requisitos
Verifique se seu iPhone é compatível
- O Apple Watch deve estar emparelhado com um iPhone 6s ou posterior executando o mais recente Versão iOS.
- Assegurar que o watchOS é compatível com seu iPhone.
Ativar Bluetooth e Wi-Fi
- Aberto Configurações > Bluetooth em seu iPhone e verifique se ele está ligado em.
- Aberto Configurações > Wi-Fi e se conectar a uma rede estável.
Reinicie os dois dispositivos
Reinicie seu iPhone
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desliga (ou Botão Liga/Desliga + Volume em modelos mais novos).
- Deslize para desligado e ligue-o novamente após alguns segundos.
Reiniciar o Apple Watch
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão lateral até que o controle deslizante de desligamento seja exibido.
- Arraste o controle deslizante, aguarde alguns segundos e ligue o relógio novamente.
Redefinir o Apple Watch e tentar novamente
Se a configuração estiver travada, a redefinição do Apple Watch pode ajudar.
Redefinir o Apple Watch para os ajustes de fábrica
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão lateral até que o menu de energia seja exibido.
- Torneira Apagar todo o conteúdo e as configurações.
- Confirme e aguarde a conclusão da redefinição.
- Reinicie o processo de emparelhamento usando o botão Assistir ao aplicativo em seu iPhone.
Tente fazer o emparelhamento manualmente
Se o emparelhamento automático não funcionar, use emparelhamento manual.
- Abra o Assistir ao aplicativo no iPhone.
- Torneira Iniciar emparelhamento e selecione Emparelhar o Apple Watch manualmente.
- Siga as instruções na tela e digite o Código de 6 dígitos do relógio.
Verifique se há atualizações de software
Atualizar o iOS no iPhone
- Aberto Configurações > Geral > Atualização de software.
- Se houver uma atualização disponível, instale-a.
Atualizar o watchOS no Apple Watch
- Abra o Assistir ao aplicativo no iPhone.
- Ir para Geral > Atualização de software.
- Instale todas as atualizações disponíveis.
Verificação do bloqueio de ativação
Se o relógio tiver sido emparelhado anteriormente com outro iPhone, Bloqueio de ativação pode impedir a configuração.
Remover bloqueio de ativação
- Ir para iCloud.com e faça login com seu ID Apple.
- Aberto Localizar meu iPhone e selecione seu Apple Watch.
- Clique em Remover da conta e confirme.
Redefinir as configurações de rede no iPhone
- Aberto Ajustes > Geral > Transferir ou redefinir o iPhone.
- Torneira Redefinir > Redefinir configurações de rede.
- Digite seu senha e confirme.
- Reconecte-se ao Wi-Fi e ao Bluetooth e tente configurar o relógio novamente.
Se o seu O Apple Watch ainda não pode ser configurado, contato Suporte da Apple para obter mais assistência.