Si votre Apple Watch ne se configure pas correctement, cela peut être dû à des problèmes d'appariement, à des pépins logiciels ou à des paramètres réseau. Ce guide fournit des solutions étape par étape pour résoudre le problème et terminer le processus de configuration.
Vérifier la compatibilité et les exigences
Assurez-vous que votre iPhone est compatible
- L'Apple Watch doit être couplée à un iPhone 6s ou plus récent qui fonctionne avec la dernière version de Version iOS.
- Veiller à ce que le watchOS est compatible avec votre iPhone.
Activer Bluetooth et Wi-Fi
- Ouvrir Réglages > Bluetooth sur votre iPhone et assurez-vous qu'il est allumé sur.
- Ouvrir Paramètres > Wi-Fi et se connecter à un réseau stable.
Redémarrer les deux appareils
Redémarrer votre iPhone
- Appuyer et maintenir la touche Bouton d'alimentation (ou Bouton d'alimentation + bouton de volume sur les modèles plus récents).
- Glisser vers arrêt de l'alimentation et le rallumer après quelques secondes.
Redémarrer votre Apple Watch
- Appuyer et maintenir la touche Bouton latéral jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
- Faites glisser le curseur, attendez quelques secondes et rallumez la montre.
Réinitialiser l'Apple Watch et réessayer
Si la configuration est bloquée, la réinitialisation de l'Apple Watch peut s'avérer utile.
Réinitialiser les réglages d'usine de l'Apple Watch
- Appuyer et maintenir la touche Bouton latéral jusqu'à ce que le menu d'alimentation apparaisse.
- Robinet Effacer tout le contenu et tous les paramètres.
- Confirmez et attendez la fin de la réinitialisation.
- Redémarrez le processus d'appairage à l'aide de la fonction Watch app sur votre iPhone.
Essayer de jumeler manuellement
Si l'appairage automatique ne fonctionne pas, utilisez appairage manuel.
- Ouvrir le Watch app sur iPhone.
- Robinet Démarrer le jumelage et sélectionnez Jumeler manuellement l'Apple Watch.
- Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et saisissez le Code à 6 chiffres de la montre.
Vérifier les mises à jour du logiciel
Mise à jour d'iOS sur l'iPhone
- Ouvrir Réglages > Général > Mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour est disponible, installez-la.
Mettre à jour watchOS sur l'Apple Watch
- Ouvrir le Watch app sur iPhone.
- Aller à Général > Mise à jour du logiciel.
- Installez toutes les mises à jour disponibles.
Vérifier le verrouillage de l'activation
Si la montre a été précédemment couplée avec un autre iPhone, Verrouillage de l'activation peut empêcher la configuration.
Supprimer le verrou d'activation
- Aller à iCloud.com et connectez-vous avec votre identifiant Apple.
- Ouvrir Trouver mon iPhone et sélectionnez votre Apple Watch.
- Cliquez sur Supprimer du compte et confirmez.
Réinitialiser les paramètres réseau sur l'iPhone
- Ouvrir Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone.
- Robinet Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
- Saisissez votre code d'accès et confirmez.
- Reconnectez-vous au Wi-Fi et au Bluetooth, puis essayez à nouveau de configurer la montre.
Si votre L'Apple Watch ne peut toujours pas être configurée, contact Support Apple pour obtenir une assistance supplémentaire.