La stampante Canon non trova il router wireless

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Se il vostro La stampante Canon non riesce a trovare il router wireless (rete Wi-Fi) durante la configurazione, in genere è dovuto a problemi di compatibilità di rete, interferenza del segnale, o errori di configurazione della stampante. Questo problema è comune nei modelli Canon wireless come PIXMA, MAXIFY, imageCLASS, e SELFIA.

Ecco come risolvere il problema.

1. Verificare la compatibilità della stampante e la modalità Wi-Fi

Confermare la capacità Wi-Fi
  • Assicurarsi che la stampante supporti la LAN senza fili (Wi-Fi).
  • Modelli con un Pulsante Wi-Fi o impostazioni della LAN wireless nel menu di supporto all'impostazione wireless.

Abilitare il Wi-Fi sulla stampante
  • Sulla stampante, andare su:
    • Impostazioni > Impostazioni LAN > Impostazione LAN wireless
    • Oppure utilizzare Facile connessione wireless, Impostazione standard, o WPS (a seconda del modello)
  • Confermare La LAN wireless è abilitata.

2. Riavviare tutti i dispositivi
  • Spegnete il vostro stampante, router wireless, e computer o telefono.
  • Attendere 30 secondi, quindi riaccenderli in quest'ordine:
    1. Router
    2. Stampante
    3. Computer o dispositivo mobile

Questo aiuta a rinfrescare l'ambiente di connessione.

3. Utilizzare una rete a 2,4 GHz (non a 5 GHz)

La maggior parte delle stampanti Canon supporta solo il Wi-Fi a 2,4 GHz - essi non può vedere o connettersi a 5 GHz reti.

Cosa fare:
  • Assicurarsi che il router Banda da 2,4 GHz è abilitato.
  • Se si dispone di un router a doppia banda, separare gli SSID:
    • Rinominate le vostre reti in qualcosa come CasaWiFi_2G e CasaWiFi_5G
  • Collegare la stampante alla Solo SSID a 2,4 GHz

4. Assicurarsi che il router stia trasmettendo la rete

Abilita la trasmissione SSID
  • Accedere al pannello di amministrazione del router (di solito all'indirizzo 192.168.1.1 o 192.168.0.1)
  • Assicurarsi che il SSID (nome della rete) è visibile/diffuso
  • Se l'SSID è nascosto, sarà necessario inserirlo manualmente sulla stampante

5. Controllare l'intensità del segnale Wi-Fi

Posizionare la stampante più vicina al router
  • Mantenere la stampante entro 10-15 piedi del router durante la configurazione
  • Evitare pareti spesse, mobili metallici o interferenze elettroniche (microonde, telefoni cordless).

6. Provare il metodo WPS (Wi-Fi Protected Setup)

Se il router è dotato di un Pulsante WPS, Questo è il metodo più semplice:

Come utilizzare il WPS:
  1. Premere il tasto Pulsante WPS sul router
  2. Entro 2 minuti, premere il tasto Wi-Fi o WPS sulla stampante Canon
  3. La spia Wi-Fi lampeggia e rimane fissa quando è connessa.

Non tutti i router o le stampanti supportano il WPS. Verificare la compatibilità con il manuale.

7. Inserire manualmente SSID e password

Se la stampante non riesce a rilevare il router, ma la rete funziona:

  1. Vai a Impostazione LAN wireless > Altre impostazioni > Impostazione manuale sulla stampante
  2. Inserire il SSID (nome della rete) esattamente come appare
  3. Inserire il Password Wi-Fi (sensibile alle maiuscole)
  4. Confermare e tentare la connessione

8. Ripristino delle impostazioni di rete della stampante

Per ricominciare da capo:

  1. Sulla stampante, andare su:
    • Impostazioni > Impostazioni del dispositivo > Ripristino delle impostazioni > Ripristino delle impostazioni LAN
  2. Confermare il reset
  3. Riconnettersi utilizzando uno dei metodi di configurazione wireless

9. Aggiornare il firmware della stampante (facoltativo ma consigliato)

Un firmware obsoleto può influire sulla connettività.

  1. Visita Supporto Canon
  2. Inserite il vostro modello di stampante
  3. Scaricare e installare l'ultima versione di aggiornamento del firmware
  4. Seguire le istruzioni per l'aggiornamento via USB o via cavo se la stampante non è online.

10. Provare l'applicazione Canon PRINT (Mobile Setup)
  1. Scarica il Canon PRINT Inkjet/SELPHY per iOS o Android
  2. Aprire l'applicazione e scegliere Impostare una nuova stampante
  3. Seguire le istruzioni sullo schermo per collegare la stampante al router

L'applicazione può guidare l'impostazione in modo più semplice rispetto ai pulsanti della stampante.

11. Controllare le impostazioni del router (avanzate)

Se tutto il resto fallisce:

  • Disattivare il filtraggio degli indirizzi MAC (o aggiungere l'indirizzo MAC della stampante all'elenco dei permessi)
  • Garantire Il DHCP è abilitato
  • Assicurarsi che il tipo di crittografia è WPA2 o WPA3 (le stampanti più vecchie potrebbero non supportare WPA3)
  • Ridurre temporaneamente le impostazioni di sicurezza durante la configurazione (è possibile riabilitarle in seguito).

12. Quando contattare l'assistenza Canon

Rivolgetevi a Canon se:

  • La vostra stampante non è in grado di rilevare alcuna rete
  • È stato confermato che la rete a 2,4 GHz è attiva e visibile.
  • Avete provato a ripristinare, aggiornare il firmware e configurare il cellulare senza successo.
  • Si sospetta che il Il modulo Wi-Fi potrebbe essere difettoso

L'assistenza Canon può fornire assistenza specifica per il modello o programmare la riparazione, se necessario.

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