L'imprimante Canon ne trouve pas le routeur sans fil

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Si votre L'imprimante Canon ne parvient pas à trouver votre routeur sans fil (réseau Wi-Fi) pendant l'installation, c'est généralement dû à problèmes de compatibilité avec le réseau, interférence du signalou erreurs de configuration de l'imprimante. Ce problème est courant sur les modèles Canon sans fil tels que PIXMA, MAXIFIER, imageCLASSet SELPHY.

Voici comment résoudre le problème.

1. Vérifier la compatibilité de l'imprimante et le mode Wi-Fi

Confirmer la capacité Wi-Fi
  • Assurez-vous que votre imprimante est compatible avec le réseau local sans fil (Wi-Fi).
  • Modèles avec un Bouton Wi-Fi ou paramètres du réseau local sans fil dans le menu de prise en charge de la configuration sans fil.

Activer le Wi-Fi sur l'imprimante
  • Sur l'imprimante, allez à :
    • Réglages > Réglages LAN > Configuration du réseau local sans fil
    • Ou utiliser Connexion sans fil facile, Configuration standardou WPS (en fonction du modèle)
  • Confirmer Le réseau local sans fil est activé.

2. Redémarrer tous les appareils
  • Eteignez votre Imprimante, routeur sans filet ordinateur ou téléphone.
  • Attendre 30 secondes, puis les remettre en marche dans cet ordre :
    1. Routeur
    2. Imprimante
    3. Ordinateur ou appareil mobile

Cela permet de rafraîchir l'environnement de connexion.

3. Utiliser un réseau 2,4 GHz (et non 5 GHz)

La plupart des imprimantes Canon ne prend en charge que le Wi-Fi 2,4 GHz - ils ne peut pas voir ou se connecter à 5 GHz réseaux.

Ce qu'il faut faire :
  • Assurez-vous que la fonction Bande de 2,4 GHz est activée.
  • Si vous disposez d'un routeur à double bande, séparez les SSID :
    • Renommez vos réseaux en quelque chose comme AccueilWiFi_2G et AccueilWiFi_5G
  • Connecter l'imprimante au SSID 2,4 GHz uniquement

4. Assurez-vous que le routeur diffuse le réseau

Activer la diffusion du SSID
  • Connectez-vous au panneau d'administration de votre routeur (généralement à l'adresse 192.168.1.1 ou 192.168.0.1)
  • Assurez-vous que le SSID (nom du réseau) est visible/diffusé
  • Si le SSID est caché, vous devrez le saisir manuellement sur l'imprimante

5. Vérifier l'intensité du signal Wi-Fi

Placer l'imprimante plus près du routeur
  • Maintenir l'imprimante dans les limites de 10-15 pieds du routeur pendant l'installation
  • Évitez les murs épais, les meubles métalliques ou les interférences électroniques (micro-ondes, téléphones sans fil).

6. Essayer la méthode WPS (Wi-Fi Protected Setup)

Si votre routeur est équipé d'un Bouton WPS, C'est la méthode la plus simple :

Comment utiliser le WPS :
  1. Appuyer sur la touche Bouton WPS sur votre routeur
  2. Dans les 2 minutes qui suivent, appuyez sur la touche Wi-Fi ou WPS de votre imprimante Canon
  3. Le voyant Wi-Fi clignote et reste fixe lorsqu'il est connecté.

Tous les routeurs ou imprimantes ne prennent pas en charge le WPS. Vérifiez la compatibilité dans votre manuel.

7. Entrer manuellement le SSID et le mot de passe

Si l'imprimante ne détecte pas votre routeur mais que le réseau fonctionne :

  1. Aller à Wireless LAN Setup > Other Setup > Manual Setup sur l'imprimante
  2. Saisir le SSID (nom du réseau) exactement comme il apparaît
  3. Saisir le Mot de passe Wi-Fi (sensible à la casse)
  4. Confirmer et tenter la connexion

8. Réinitialiser les paramètres réseau de l'imprimante

Prendre un nouveau départ :

  1. Sur l'imprimante, allez à :
    • Réglages > Réglages des appareils > Réinitialiser les réglages > Réinitialiser les réglages LAN
  2. Confirmer la réinitialisation
  3. Reconnectez-vous en utilisant l'une des méthodes de configuration sans fil

9. Mise à jour du micrologiciel de l'imprimante (facultatif mais recommandé)

Un micrologiciel obsolète peut affecter la connectivité.

  1. Visiter Support Canon
  2. Saisissez votre modèle d'imprimante
  3. Téléchargez et installez la dernière version de mise à jour du micrologiciel
  4. Suivez les instructions pour la mise à jour par USB ou par câble si l'imprimante n'est pas en ligne.

10. Essayez Canon PRINT App (Mobile Setup)
  1. Télécharger le Canon PRINT Inkjet/SELPHY pour iOS ou Android
  2. Ouvrez l'application et choisissez Configurer une nouvelle imprimante
  3. Suivez les instructions à l'écran pour connecter votre imprimante au routeur.

L'application peut guider la configuration plus facilement qu'en utilisant les boutons de l'imprimante.

11. Vérifier les paramètres du routeur (avancé)

Si tout le reste échoue :

  • Désactiver le filtrage des adresses MAC (ou ajouter l'adresse MAC de l'imprimante à la liste des autorisations)
  • Garantir DHCP est activé
  • Assurez-vous que le type de cryptage est WPA2 ou WPA3 (les imprimantes plus anciennes peuvent ne pas prendre en charge le WPA3)
  • Réduire temporairement les paramètres de sécurité pendant l'installation (vous pouvez les réactiver plus tard).

12. Quand contacter l'assistance Canon

Contactez Canon si :

  • Votre imprimante ne peut détecter aucun réseau
  • Vous avez confirmé que votre réseau 2,4 GHz est actif et visible.
  • Vous avez essayé en vain de réinitialiser le système, de mettre à jour le micrologiciel et d'effectuer une configuration mobile.
  • Vous soupçonnez le Le module Wi-Fi est peut-être défectueux

Le service d'assistance Canon peut fournir une aide spécifique au modèle ou programmer une réparation si nécessaire.

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