Canon printer kan draadloze router niet vinden

door

Als uw Canon printer kan je draadloze router (Wi-Fi-netwerk) niet vinden tijdens de installatie, komt dit meestal door problemen met netwerkcompatibiliteit, signaalinterferentieof fouten in de printerconfiguratie. Dit probleem komt vaak voor bij draadloze Canon-modellen zoals PIXMA, MAXIFY, imageCLASSen SELPHY.

Hier lees je hoe je het probleem oplost en verhelpt.

1. Controleer printercompatibiliteit en Wi-Fi-modus

Wi-Fi capaciteit bevestigen
  • Controleer of je printer draadloos LAN (Wi-Fi) ondersteunt.
  • Modellen met een Wi-Fi-knop of draadloze LAN-instellingen in het menu ondersteuning draadloze instellingen.

Wi-Fi inschakelen op de printer
  • Ga op de printer naar:
    • Instellingen > LAN-instellingen > Draadloze LAN-instelling
    • Of gebruik Gemakkelijk draadloos verbinden, Standaard instellingof WPS (afhankelijk van je model)
  • Bevestig Draadloos LAN is ingeschakeld.

2. Alle apparaten opnieuw opstarten
  • Schakel uw printer, draadloze routeren computer of telefoon.
  • Wacht 30 seconden, Zet ze vervolgens in deze volgorde weer aan:
    1. Router
    2. Printer
    3. Computer of mobiel apparaat

Dit helpt om de verbindingsomgeving te vernieuwen.

3. Gebruik een 2,4 GHz netwerk (geen 5 GHz)

De meeste Canon printers ondersteunt alleen 2,4 GHz Wi-Fi - ze kan geen verbinding maken of zien met 5 GHz netwerken.

Wat te doen:
  • Zorg ervoor dat de 2,4 GHz-band is ingeschakeld.
  • Als je een dual-band router hebt, scheid dan de SSID's:
    • Hernoem je netwerken naar iets als ThuisWiFi_2G en ThuisWiFi_5G
  • Sluit de printer aan op de Alleen 2,4 GHz SSID

4. Controleer of de router het netwerk uitzendt

SSID-uitzending inschakelen
  • Log in op het beheerpaneel van je router (meestal op 192.168.1.1 of 192.168.0.1)
  • Zorg ervoor dat de SSID (netwerknaam) is zichtbaar/uitgezonden
  • Als de SSID verborgen is, moet u handmatig invoeren op de printer

5. Wi-Fi-signaalsterkte controleren

Plaats de printer dichter bij de router
  • Houd de printer binnen 10-15 voet van de router tijdens de installatie
  • Vermijd dikke muren, metalen meubels of elektronische interferentie (magnetrons, draadloze telefoons)

6. Probeer de WPS-methode (Wi-Fi Protected Setup)

Als uw router een WPS-knop, Dit is de gemakkelijkste methode:

WPS gebruiken:
  1. Druk op de WPS-knop op uw router
  2. Druk binnen 2 minuten op de Wi-Fi of WPS knop op de Canon-printer
  3. Het Wi-Fi-lampje knippert en blijft branden als er verbinding is.

Niet alle routers of printers ondersteunen WPS. Controleer uw handleiding voor compatibiliteit.

7. SSID en wachtwoord handmatig invoeren

Als de printer je router niet kan detecteren, maar het netwerk wel werkt:

  1. Ga naar Draadloze LAN-instellingen > Overige instellingen > Handmatige instellingen op de printer
  2. Voer de SSID (netwerknaam) precies zoals het lijkt
  3. Voer de Wi-Fi-wachtwoord (hoofdlettergevoelig)
  4. Bevestigen en verbinding proberen te maken

8. Printernetwerkinstellingen resetten

Opnieuw beginnen:

  1. Ga op de printer naar:
    • Instellingen > Apparaatinstellingen > Instellingen resetten > LAN-instellingen resetten
  2. Reset bevestigen
  3. Maak opnieuw verbinding met een van de draadloze instellingen

9. Printerfirmware bijwerken (optioneel maar aanbevolen)

Verouderde firmware kan de connectiviteit beïnvloeden.

  1. Bezoek Canon-ondersteuning
  2. Voer uw printermodel
  3. Download en installeer de nieuwste firmware-update
  4. Volg de instructies voor USB of bekabelde update als de printer niet online is.

10. Probeer de Canon PRINT App (mobiele installatie)
  1. Downloaden Canon PRINT-inkjet/SELPHY app voor iOS of Android
  2. Open de app en kies Een nieuwe printer instellen
  3. Volg de instructies op het scherm om je printer aan te sluiten op de router

De app kan de installatie gemakkelijker begeleiden dan met de knoppen op de printer.

11. Controleer routerinstellingen (geavanceerd)

Als al het andere faalt:

  • MAC-adresfiltering uitschakelen (of voeg het MAC-adres van de printer toe aan de allowlist)
  • Zorg voor DHCP is ingeschakeld
  • Zorg ervoor dat encryptietype is WPA2 of WPA3 (oudere printers ondersteunen WPA3 mogelijk niet)
  • Verlaag de beveiligingsinstellingen tijdelijk tijdens de installatie (u kunt ze later weer inschakelen)

12. Wanneer neemt u contact op met Canon Support?

Neem contact op met Canon als:

  • Uw printer kan helemaal geen netwerken detecteren
  • Je hebt bevestigd dat je 2,4 GHz netwerk actief en zichtbaar is.
  • Je hebt resets, firmware-updates en mobiele instellingen geprobeerd, maar zonder succes.
  • Je vermoedt dat de Wi-Fi-module is mogelijk defect

Ondersteuning van Canon kan modelspecifieke hulp bieden of indien nodig een reparatie plannen.

Gerelateerde berichten: