Se il vostro Apple Watch non si configura correttamente, potrebbe essere dovuto a problemi di accoppiamento, problemi di software o impostazioni di rete. Questa guida fornisce soluzioni passo passo per risolvere il problema e completare il processo di configurazione.
Verificare la compatibilità e i requisiti
Assicuratevi che il vostro iPhone sia compatibile
- L'Apple Watch deve essere accoppiato con un iPhone 6s o successivo con l'ultima versione di Versione iOS.
- Assicurarsi che il watchOS è compatibile con l'iPhone.
Abilitare il Bluetooth e il Wi-Fi
- Aperto Impostazioni > Bluetooth sul vostro iPhone e assicuratevi che sia acceso su.
- Aperto Impostazioni > Wi-Fi e collegarsi a una rete stabile.
Riavviare entrambi i dispositivi
Riavviare l'iPhone
- Tenere premuto il tasto Pulsante di accensione (o Pulsante di accensione e volume sui modelli più recenti).
- Scorrere fino a spegnimento e riaccenderlo dopo qualche secondo.
Riavviare l'Apple Watch
- Tenere premuto il tasto Pulsante laterale finché non appare il cursore di spegnimento.
- Trascinare il cursore, attendere qualche secondo e riaccendere l'orologio.
Resettare l'Apple Watch e riprovare
Se l'impostazione è bloccata, può essere utile resettare l'Apple Watch.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica di Apple Watch
- Tenere premuto il tasto Pulsante laterale finché non appare il menu di alimentazione.
- Rubinetto Cancellare tutti i contenuti e le impostazioni.
- Confermare e attendere il completamento del ripristino.
- Riavviare il processo di accoppiamento utilizzando il tasto Guarda l'app sul vostro iPhone.
Provare ad accoppiare manualmente
Se l'accoppiamento automatico non funziona, utilizzare accoppiamento manuale.
- Aprire la sezione Guarda l'app su iPhone.
- Rubinetto Avviare l'accoppiamento e selezionare Accoppiare manualmente l'Apple Watch.
- Seguire le istruzioni sullo schermo e inserire il codice Codice a 6 cifre dall'orologio.
Verifica degli aggiornamenti software
Aggiornare iOS su iPhone
- Aperto Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
- Se è disponibile un aggiornamento, installarlo.
Aggiornare watchOS su Apple Watch
- Aprire la sezione Guarda l'app su iPhone.
- Vai a Generale > Aggiornamento software.
- Installare tutti gli aggiornamenti disponibili.
Verifica del blocco dell'attivazione
Se l'orologio è stato precedentemente accoppiato con un altro iPhone, Blocco dell'attivazione può impedire la configurazione.
Rimuovere il blocco di attivazione
- Vai a iCloud.com e accedere con il proprio ID Apple.
- Aperto Trova il mio iPhone e selezionare l'Apple Watch.
- Cliccare Rimuovi dal conto e confermare.
Ripristino delle impostazioni di rete su iPhone
- Aperto Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone.
- Rubinetto Ripristino > Ripristino delle impostazioni di rete.
- Inserite il vostro codice di accesso e confermare.
- Ricollegarsi al Wi-Fi e al Bluetooth, quindi provare a configurare nuovamente l'orologio.
Se il vostro L'Apple Watch non può ancora essere configurato, contatto Supporto Apple per ulteriore assistenza.