Si le Temps d'écran ne fonctionne pas sur votre iPad, cela peut être dû à des réglages incorrects, à des problèmes logiciels ou à des problèmes de synchronisation avec le Partage familial. Voici comment résoudre le problème.
1. Redémarrez votre iPad
Un simple redémarrage peut résoudre les problèmes temporaires affectant le temps d'écran.
Comment redémarrer :
- Appuyer et maintenir la touche Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
- Faites glisser le curseur pour éteindre l'iPad.
- Attendez 30 secondes, puis rallumez l'appareil.
2. S'assurer que le temps d'écran est activé
Si les paramètres de temps d'écran ne s'appliquent pas, vérifiez si la fonction est activée.
Comment vérifier :
- Aller à Paramètres > Temps d'écran.
- Assurez-vous que l'option Temps d'écran est activée.
- Si l'on utilise Partage de la familleDans le cas d'un enfant, confirmez que l'option Temps d'écran est activée pour le compte de l'enfant.
3. Vérifier le code d'accès au temps d'écran
Si vous avez défini un code d'accès pour l'heure d'écran et qu'il ne fonctionne pas, essayez de le réinitialiser.
Comment réinitialiser le code de l'heure d'écran :
- Aller à Paramètres > Temps d'écran.
- Robinet Modifier le code d'accès à l'heure d'écran.
- Sélectionner Code d'accès oublié ? et entrez votre identifiant Apple pour le réinitialiser.
4. Mettre à jour iPadOS
Une version iOS obsolète peut entraîner des problèmes de temps d'écran.
Comment mettre à jour l'iPadOS :
- Aller à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer.
- Redémarrez votre iPad après la mise à jour.
5. Désactiver et réactiver le temps d'écran
Le fait de désactiver et de réactiver le temps d'écran peut réinitialiser les erreurs.
Comment réinitialiser le temps d'écran :
- Aller à Paramètres > Temps d'écran.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Désactiver le temps d'écran.
- Redémarrez votre iPad.
- Retourner à Paramètres > Temps d'écran et l'activer à nouveau.
6. Vérifier les paramètres de partage familial
Si le temps d'écran ne fonctionne pas pour le compte d'un enfant, vérifiez que le partage familial est correctement configuré.
Comment vérifier le partage familial :
- Aller à Paramètres > Votre nom > Partage de la famille.
- Sélectionner Temps d'écran et s'assurer que l'appareil de l'enfant figure dans la liste.
- Assurez-vous que les restrictions sont correctement appliquées.
7. Réinitialiser tous les paramètres
Si le temps d'écran ne fonctionne toujours pas, la réinitialisation de tous les paramètres peut résoudre le problème.
Comment réinitialiser les paramètres :
- Aller à Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPad.
- Robinet Remise à zéro > Réinitialiser tous les paramètres.
- Entrez votre code d'accès et confirmez.
8. Se déconnecter et se reconnecter à Apple ID
Si le temps d'écran n'est pas synchronisé entre les appareils, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter.
Comment se déconnecter et se connecter :
- Aller à Paramètres > Votre nom > S'inscrire.
- Entrez votre mot de passe Apple ID et appuyez sur Désactiver.
- Redémarrez l'iPad et reconnectez-vous.
9. Vérifier les restrictions en matière de contenu et de confidentialité
Si certains paramètres ne s'appliquent pas, vérifiez que les restrictions sont correctement définies.
Comment vérifier les restrictions :
- Aller à Paramètres > Temps d'écran > Restrictions relatives au contenu et à la vie privée.
- Basculer l'interrupteur sur et ajuster les réglages si nécessaire.
10. Contacter l'assistance Apple
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il peut s'agir d'un problème logiciel plus profond.
Comment contacter l'assistance Apple :
- Visiter Site web d'assistance d'Apple.
- Utiliser le Application d'assistance Apple pour discuter avec un représentant.
- Prenez rendez-vous dans un Apple Store pour un dépannage plus approfondi.
Ces étapes devraient permettre de résoudre la plupart des problèmes de temps d'écran sur un iPad.