Si Tiempo en Pantalla no funciona en tu iPad, puede deberse a ajustes incorrectos, fallos de software o problemas de sincronización con Compartir en Familia. A continuación te explicamos cómo solucionar el problema.
1. Reinicie su iPad
Un simple reinicio puede resolver fallos temporales que afectan al Tiempo en Pantalla.
Cómo reiniciar:
- Mantenga pulsada la tecla Botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
- Arrastre el control deslizante para apagar el iPad.
- Espera 30 segundos y vuelve a encenderlo.
2. Asegúrese de que el tiempo de pantalla está activado
Si los ajustes de Tiempo en Pantalla no se aplican, compruebe si la función está activada.
Cómo comprobarlo:
- Ir a Ajustes > Tiempo de pantalla.
- Asegúrate de que el tiempo de pantalla está activado.
- Si utiliza Compartir en familiaConfirme que Screen Time está activado para la cuenta del niño.
3. Comprobar contraseña de tiempo de pantalla
Si has configurado un código de acceso de Screen Time y no funciona, prueba a restablecerlo.
Cómo restablecer el código de tiempo de pantalla:
- Ir a Ajustes > Tiempo de pantalla.
- Toque Cambiar el código de tiempo de pantalla.
- Seleccione ¿Ha olvidado la contraseña? e introduce tu ID de Apple para restablecerlo.
4. Actualizar iPadOS
Una versión de iOS obsoleta puede causar problemas con Screen Time.
Cómo actualizar iPadOS:
- Ir a Ajustes > General > Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, pulse Descargar e instalar.
- Reinicie su iPad después de la actualización.
5. Desactivar y volver a activar el tiempo de pantalla
Apagar y volver a encender Screen Time puede restablecer cualquier error.
Cómo restablecer el tiempo de pantalla:
- Ir a Ajustes > Tiempo de pantalla.
- Desplácese hacia abajo y pulse Apagar la pantalla.
- Reinicia tu iPad.
- Volver a Ajustes > Tiempo de pantalla y vuelva a activarlo.
6. Compruebe los ajustes de uso compartido en familia
Si el Tiempo en Pantalla no funciona para la cuenta de un niño, verifique que Compartir en Familia esté configurado correctamente.
Cómo comprobar la compartición familiar:
- Ir a Ajustes > Su nombre > Compartir en familia.
- Seleccione Tiempo de pantalla y asegúrate de que el dispositivo del niño aparece en la lista.
- Asegúrese de que las restricciones se aplican correctamente.
7. Restablecer todos los ajustes
Si Screen Time sigue sin funcionar, restablecer todos los ajustes puede solucionar el problema.
Cómo restablecer la configuración:
- Ir a Ajustes > General > Transferir o reiniciar el iPad.
- Toque Restablecer > Restablecer todos los ajustes.
- Introduzca su código de acceso y confírmelo.
8. Cerrar sesión y volver a entrar en el ID de Apple
Si Screen Time no se sincroniza en todos los dispositivos, prueba a cerrar sesión y volver a iniciarla.
Cómo cerrar e iniciar sesión:
- Ir a Ajustes > Su nombre > Cerrar sesión.
- Introduce la contraseña de tu ID de Apple y pulsa Apagar.
- Reinicia el iPad y vuelve a iniciar sesión.
9. Compruebe las restricciones de contenido y privacidad
Si no se aplican determinados ajustes, asegúrese de que las restricciones están correctamente configuradas.
Cómo comprobar las restricciones:
- Ir a Ajustes > Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad.
- Conmutar el interruptor en y ajuste la configuración según sea necesario.
10. Póngase en contacto con el Soporte de Apple
Si ninguna de las soluciones funciona, puede haber un problema de software más profundo.
Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple:
- Visite Sitio web de soporte de Apple.
- Utilice la Aplicación Apple Support para charlar con un representante.
- Pide cita en un Apple Store para solucionar el problema.
Estos pasos deberían ayudar a resolver la mayoría de los problemas de Tiempo en Pantalla en un iPad.