Hvis skjermtid ikke fungerer på iPad-enheten din, kan det skyldes feil innstillinger, programvarefeil eller synkroniseringsproblemer med Familiedeling. Slik feilsøker og løser du problemet.
1. Start iPad-en din på nytt
En enkel omstart kan løse midlertidige feil som påvirker Screen Time.
Slik starter du på nytt:
- Trykk på og hold inne Av/på-knapp til glidebryteren for avstenging vises.
- Dra glidebryteren for å slå av iPad.
- Vent i 30 sekunder, og slå den deretter på igjen.
2. Sørg for at skjermtid er slått på
Hvis skjermtidsinnstillingene ikke gjelder, må du kontrollere om funksjonen er aktivert.
Hvordan sjekke:
- Gå til Innstillinger > Skjermtid.
- Kontroller at Skjermtid er slått på.
- Hvis du bruker Familiedelingbekrefter du at Skjermtid er aktivert for barnets konto.
3. Sjekk skjermtidskoden
Hvis du har angitt en skjermtidskode og den ikke fungerer, kan du prøve å tilbakestille den.
Slik tilbakestiller du skjermtidskoden:
- Gå til Innstillinger > Skjermtid.
- Trykk på Endre skjermtidskode.
- Velg Glemt passordet? og skriv inn Apple-ID-en din for å tilbakestille den.
4. Oppdater iPadOS
En utdatert iOS-versjon kan forårsake problemer med skjermtid.
Slik oppdaterer du iPadOS:
- Gå til Innstillinger > Generelt > Oppdatering av programvare.
- Hvis en oppdatering er tilgjengelig, trykker du på Last ned og installer.
- Start iPad-enheten på nytt etter oppdateringen.
5. Deaktivere og aktivere skjermtid på nytt
Hvis du slår Screen Time av og på igjen, kan du tilbakestille eventuelle feil.
Slik tilbakestiller du skjermtid:
- Gå til Innstillinger > Skjermtid.
- Bla nedover og trykk på Slå av skjermtid.
- Start iPad-enheten på nytt.
- Gå tilbake til Innstillinger > Skjermtid og aktiver den igjen.
6. Kontroller innstillinger for familiedeling
Hvis skjermtid ikke fungerer for et barns konto, må du kontrollere at Familiedeling er riktig konfigurert.
Slik sjekker du familiedeling:
- Gå til Innstillinger > Ditt navn > Familiedeling.
- Velg Skjermtid og sørg for at barnets enhet er oppført.
- Sørg for at restriksjonene brukes på riktig måte.
7. Tilbakestill alle innstillinger
Hvis skjermtid fortsatt ikke fungerer, kan problemet løses ved å tilbakestille alle innstillinger.
Slik tilbakestiller du innstillingene:
- Gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller tilbakestill iPad.
- Trykk på Tilbakestill > Tilbakestill alle innstillinger.
- Tast inn passordet ditt og bekreft.
8. Logg ut og inn på Apple ID igjen
Hvis skjermtid ikke synkroniseres på tvers av enheter, kan du prøve å logge ut og inn igjen.
Slik logger du ut og inn:
- Gå til Innstillinger > Ditt navn > Logg ut.
- Skriv inn Apple ID-passordet ditt og trykk på Slå av.
- Start iPad-enheten på nytt, og logg på igjen.
9. Sjekk innholds- og personvernbegrensninger
Hvis enkelte innstillinger ikke gjelder, må du kontrollere at begrensningene er riktig angitt.
Slik sjekker du restriksjoner:
- Gå til Innstillinger > Skjermtid > Begrensninger for innhold og personvern.
- Slå på bryteren på og juster innstillingene etter behov.
10. Kontakt Apple Support
Hvis ingen av løsningene fungerer, kan det være et dypere problem med programvaren.
Slik kontakter du Apple Support:
- Besøk Apples nettsted for kundestøtte.
- Bruk Apples support-app for å snakke med en representant.
- Avtal en time i en Apple Store for videre feilsøking.
Disse trinnene bør bidra til å løse de fleste problemer med skjermtid på en iPad.