Si votre L'imprimante Brother n'imprime pas en noirLe problème peut être dû à cartouches d'encre noire/toner vides ou bouchées, paramètres incorrects, buses obstruées ou problèmes logiciels.. Ce guide fournit toutes les solutions possibles pour rétablir l'impression en noir.
Vérifier le niveau d'encre noire ou de toner
- Sur l'écran de l'imprimante, allez à État de l'encre ou du toner.
- Vérifier le niveau de la cartouche noire.
- Remplacez la cartouche si elle est vide ou si son niveau est bas.
- Utilisez des fournitures Brother d'origine pour obtenir les meilleurs résultats.
Nettoyer la tête d'impression (modèles à jet d'encre)
- Sur le panneau de contrôle de l'imprimante, allez à Réglages > Encre > Nettoyage.
- Sélectionner Noir ou Tous.
- Effectuez le cycle de nettoyage, puis imprimez un Fiche de contrôle de la qualité d'impression.
- Si le problème persiste, répétez le nettoyage jusqu'à 3 fois.
Vérifier la buse (modèles à jet d'encre)
- Aller à Réglages > Encre > Test d'impression > Qualité d'impression.
- Examinez le modèle pour voir s'il manque des lignes noires ou des lacunes.
- Si des lacunes apparaissent, nettoyez à nouveau la tête d'impression.
Secouer la cartouche de toner (modèles laser)
- Mettez l'imprimante hors tension et ouvrez le porte d'accès au toner.
- Retirer le cartouche de toner noir.
- Secouez-le doucement d'un côté à l'autre pour redistribuer le toner.
- Réinstallez la cartouche et testez l'impression.
Remplacer l'unité tambour ou le toner (modèles laser)
- Si l'impression en noir est toujours faible ou manquante, le unité de tambour peut être usé.
- Remplacer le tambour noir ou le toner avec une unité Brother neuve et compatible.
- Réinitialisez le compteur de toner ou de tambour si vous y êtes invité.
Vérifier les paramètres de l'imprimante sur l'ordinateur
- Ouvrir le dialogue d'impression de votre application.
- Aller à Propriétés > Avancées ou Préférences.
- Garantir Niveaux de gris ou noir et blanc est sélectionné si l'impression se fait uniquement en noir.
- Désactiver Mode d'économie de tonercar cela peut réduire la densité d'impression.
Mise à jour ou réinstallation des pilotes d'imprimante
- Se rendre sur le site officiel Site web d'assistance de Brother.
- Téléchargez le pilote le plus récent pour votre modèle et votre système d'exploitation.
- Désinstallez l'ancien pilote de votre ordinateur.
- Installez le pilote mis à jour et réessayez d'imprimer.
Utiliser l'utilitaire Brother iPrint&Scan
- Télécharger et installer Brother iPrint&Scan sur votre ordinateur.
- L'utiliser pour faire fonctionner les tâches de maintenancey compris le nettoyage de la tête et l'impression de tests.
- Confirmer la sortie d'encre noire/toner à partir de pages de test.
Vérifier que les buses ne sont pas bouchées ou qu'il n'y a pas de problème d'aération (jet d'encre)
- Retirer le cartouche d'encre noire.
- Vérifier que la cartouche ne contient pas de encre séchée ou buses obstruées.
- Utilisez un chiffon non pelucheux ou une solution de nettoyage pour essuyer délicatement la zone de la buse.
- Veiller à ce que le trou d'aération sur le dessus de la cartouche est ouverte.
Réinitialisation de l'imprimante
- Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la pour 30 secondes.
- Rebranchez-le et mettez-le en marche.
- Essayez d'imprimer à nouveau après la réinitialisation.
Si l'imprimante Brother n'imprime toujours pas en noir après avoir effectué ces étapes, contactez Soutien de Brother ou confier l'imprimante à un centre de service agréé.