Si Netflix ne fonctionne pas sur votre iPadIl peut s'agir d'une des problèmes d'internet, des applications obsolètes, des problèmes de logiciel ou des restrictions de compte. Ce guide fournit des solutions étape par étape pour restaurer les fonctionnalités de Netflix.
Vérifier la connexion Internet
- Ouvrir Paramètres > Wi-Fi.
- Veillez à ce que votre L'iPad est connecté à un réseau stable.
- Si l'on utilise données mobiles, se rendre sur le site Réglages > Cellulaire et allumer Données cellulaires.
- Passer à un autre Réseau Wi-Fi ou activer Mode avion pendant 10 secondes, puis l'éteindre.
Redémarrer l'iPad
- Appuyer et maintenir la touche Bouton d'alimentation (ou Alimentation + Volume haut sur les modèles plus récents).
- Glisser vers arrêt de l'alimentation et attendre 30 secondes.
- Rallumez l'iPad et ouvrez Netflix.
Vérifier si Netflix est en panne
- Visiter Page d'état de Netflix.
- Si Netflix rencontre des problèmes, attendez que le service soit rétabli.
Mettre à jour l'application Netflix
- Ouvrir le App Store.
- Appuyez sur la touche Icône de profil dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler jusqu'à Netflix et tapez sur Mise à jour si elle est disponible.
Réinstaller Netflix
- Appuyer et maintenir la touche Application Netflix icône.
- Robinet Supprimer l'application > Supprimer l'application.
- Ouvrir le App Store, rechercher Netflixet le réinstaller.
- Connectez-vous et vérifiez si Netflix fonctionne.
Vérifier les mises à jour de l'iPadOS
- Ouvrir Réglages > Général > Mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer.
- Redémarrez votre iPad après la mise à jour et réessayez Netflix.
Réinitialiser les paramètres du réseau
- Ouvrir Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l'iPad.
- Robinet Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
- Saisissez votre code d'accès et confirmez.
- Se reconnecter à Wi-Fi et tester Netflix.
Se déconnecter et se reconnecter à Netflix
- Ouvrir Netflix.
- Robinet Icône de profil > Déconnexion.
- Redémarrez votre iPad.
- Ouvrez Netflix et se reconnecter.
Si Netflix ne fonctionne toujours pas sur votre iPad, contact Soutien à Netflix ou un chèque de restrictions liées au compte.