Si el volumen de los AirPods es bajo, puede deberse a que los altavoces estén bloqueados, a problemas de software o a ajustes de audio incorrectos. La salida de sonido baja es un problema común y normalmente puede solucionarse con unos pocos ajustes y pasos de limpieza.
Comprobar y limpiar los AirPods
Eliminar la suciedad o el cerumen
Las rejillas de los altavoces obstruidas son una de las causas más comunes de un volumen bajo.
- Utilice un cepillo suave y seco o bastoncillo de algodón seco para limpiar suavemente la malla de cada AirPod.
- Evite utilizar agua o herramientas afiladas.
- En caso de incrustaciones persistentes, humedezca ligeramente un paño con 70% alcohol isopropílico y limpie la superficie (no los orificios de los altavoces).
Después de la limpieza, vuelva a probar el volumen.
Ajustar el volumen y el balance de audio
Comprobar los ajustes de volumen
- En tu iPhone, sube el volumen con la tecla Subir volumen botón.
- Abrir Centro de control y asegúrate de que los AirPods son la salida de audio activa.
- Asegúrese Límite de volumen y Prueba de sonido están apagados:
- Ir a Ajustes > Música.
- Apagar Prueba de sonido.
- En ReproducciónAsegúrese de que Límite de volumen está al máximo.
Ajustar el balance izquierda-derecha
Si un AirPod suena más bajo que el otro:
- Ir a Ajustes > Accesibilidad > Audio/Visual.
- Asegúrese de que el Deslizador de equilibrio está centrado entre la izquierda y la derecha.
Desactivar las funciones de seguridad de los auriculares
Los ajustes de protección de volumen de Apple pueden limitar el volumen de salida.
- Ir a Ajustes > Sonidos y Háptica > Seguridad de los auriculares.
- Apagar Reducir los sonidos fuertes.
- Si está activada, esta función puede bajar automáticamente los niveles de volumen durante la reproducción.
Restablecer conexión Bluetooth
A veces, una mala conexión Bluetooth puede provocar un sonido bajo o irregular.
- Coloca los AirPods en el estuche de carga y cierra la tapa durante 30 segundos.
- Abra la tapa y vaya a Configuración > Bluetooth en tu iPhone.
- Pulse el botón (i) junto a tus AirPods y selecciona Olvídese de este dispositivo.
- Vuelve a conectar los AirPods manteniendo pulsado el botón de configuración hasta que la luz parpadee en blanco.
Prueba el sonido después de volver a conectar.
Reinicia los AirPods por completo
Si la reconexión no ayuda, reinícialos por completo:
- Coloca ambos AirPods en el estuche y cierra la tapa durante 30 segundos.
- Abra la tapa y pulse el botón botón de configuración durante unos 15 segundos hasta que la luz parpadee en ámbar y luego en blanco.
- Vuelve a conectar los AirPods al iPhone u otro dispositivo.
Esto elimina cualquier configuración almacenada que pudiera afectar a los niveles de volumen.
Comprobar la configuración de audio en las aplicaciones
Algunas aplicaciones tienen sus propios controles de volumen independientes del volumen del sistema.
- Compruebe los deslizadores de volumen en Spotify, YouTubeo Apple Music.
- Asegúrate de que la aplicación no esté limitando el volumen de reproducción.
Si utilizas una aplicación de ecualización, restablece la configuración predeterminada.
Limpiar los ajustes de audio del iPhone
Un fallo de software puede afectar a la salida de audio. Reinicia el iPhone y vuelve a probar.
Si el problema persiste, restablece los ajustes de red y Bluetooth:
- Ir a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
A continuación, vuelve a conectar los AirPods y comprueba si el volumen mejora.
Desactivar el modo de bajo consumo
El modo de bajo consumo a veces puede afectar al rendimiento de Bluetooth.
- Ir a Ajustes > Batería y apague Modo de bajo consumo.
- Vuelve a conectar tus AirPods y prueba el audio.
Actualizar Firmware e iOS
Un firmware obsoleto puede causar problemas de rendimiento o audio.
- Actualizar iPhone: Ir a Ajustes > General > Actualización de software.
- Actualiza el firmware de los AirPods: Mantén los AirPods conectados a tu iPhone y cargando. Las actualizaciones de firmware se instalan automáticamente cuando están conectados y cargando cerca del dispositivo.
Pruebe con otro dispositivo
Para determinar si el problema es de los AirPods o del dispositivo:
- Conecta tus AirPods a otro iPhone, iPad u ordenador.
- Si el volumen es normal, el problema está en tu dispositivo original.
- Si el volumen sigue siendo bajo, es probable que se deba a una acumulación o a daños en el hardware de los AirPods.
Contactar con el Soporte de Apple
Si ninguno de los pasos anteriores restablece el volumen normal, es posible que el altavoz o el amplificador interno de los AirPods estén dañados.
Visite un Apple Store o póngase en contacto con Soporte técnico de Apple para un diagnóstico o sustitución profesional.