Se os AirPods estiverem com o volume baixo, isso pode ser causado por alto-falantes bloqueados, problemas de software ou configurações de áudio incorretas. A baixa saída de som é um problema comum e geralmente pode ser corrigido com alguns ajustes e etapas de limpeza.
Verificar e limpar os AirPods
Remova a sujeira ou a cera do ouvido
Grelhas de alto-falante obstruídas são uma das causas mais comuns de volume baixo.
- Use um pincel macio e seco ou cotonete seco para limpar suavemente a malha de cada AirPod.
- Evite usar água ou ferramentas afiadas.
- Para acúmulos persistentes, umedeça levemente um pano com 70% álcool isopropílico e limpe a superfície (não os orifícios dos alto-falantes).
Após a limpeza, teste o volume novamente.
Ajustar o volume e o equilíbrio do áudio
Verificar configurações de volume
- Em seu iPhone, aumente o volume com o botão Aumentar o volume botão.
- Aberto Centro de controle e verifique se os AirPods são a saída de áudio ativa.
- Garantir Limite de volume e Verificação de som estão desligados:
- Ir para Configurações > Música.
- Desligar Verificação de som.
- Abaixo de ReproduçãoCertifique-se de que Limite de volume é definido como máximo.
Ajustar o equilíbrio entre esquerda e direita
Se um AirPod soar mais silencioso que o outro:
- Ir para Configurações > Acessibilidade > Áudio/Visual.
- Certifique-se de que o Controle deslizante de equilíbrio está centralizado entre a esquerda e a direita.
Desativar os recursos de segurança do fone de ouvido
As configurações de proteção de volume da Apple podem limitar o volume de saída.
- Ir para Configurações > Sons e estímulos > Segurança do fone de ouvido.
- Desligar Reduzir sons altos.
- Se ativado, esse recurso pode reduzir automaticamente os níveis de volume durante a reprodução.
Redefinir a conexão Bluetooth
Às vezes, uma conexão Bluetooth ruim pode causar som baixo ou irregular.
- Coloque os AirPods no estojo de carregamento e feche a tampa por 30 segundos.
- Abra a tampa e vá para Configurações > Bluetooth em seu iPhone.
- Toque no botão (i) ao lado de seus AirPods e selecione Esqueça este dispositivo.
- Reconecte seus AirPods mantendo pressionado o botão de configuração até que a luz pisque em branco.
Teste o som depois de reconectar.
Redefinir completamente os AirPods
Se a reconexão não ajudar, reinicialize-os totalmente:
- Coloque os dois AirPods no estojo e feche a tampa por 30 segundos.
- Abra a tampa e pressione o botão botão de configuração por cerca de 15 segundos até que a luz pisque em âmbar e depois em branco.
- Reconecte seus AirPods ao iPhone ou a outro dispositivo.
Isso remove todas as configurações armazenadas que possam afetar os níveis de volume.
Verifique as configurações de áudio nos aplicativos
Alguns aplicativos têm seus próprios controles de volume separados do volume do sistema.
- Verifique os controles deslizantes de volume em Spotify, YouTubeou Apple Music.
- Verifique se o aplicativo não está limitando o volume de reprodução.
Se estiver usando um aplicativo de equalizador, redefina-o para as configurações padrão.
Limpar os ajustes de áudio do iPhone
Uma falha no software pode afetar a saída de áudio. Reinicie o iPhone e teste novamente.
Se o problema persistir, redefina suas configurações de rede e Bluetooth:
- Ir para Ajustes > Geral > Transferir ou redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir configurações de rede.
Em seguida, reconecte seus AirPods e verifique se o volume melhora.
Desativar o modo de baixo consumo
O modo de baixo consumo de energia pode, às vezes, afetar o desempenho do Bluetooth.
- Ir para Configurações > Bateria e desligue Modo de baixa energia.
- Reconecte seus AirPods e teste o áudio.
Atualizar firmware e iOS
Um firmware desatualizado pode causar problemas de desempenho ou de áudio.
- Atualizar o iPhone: Ir para Configurações > Geral > Atualização de software.
- Atualizar o firmware dos AirPods: Mantenha os AirPods conectados ao iPhone e carregando. As atualizações de firmware são instaladas automaticamente quando conectadas e carregando perto de seu dispositivo.
Experimente outro dispositivo
Para determinar se o problema é com seus AirPods ou com seu dispositivo:
- Conecte seus AirPods a outro iPhone, iPad ou computador.
- Se o volume estiver normal, o problema está em seu dispositivo original.
- Se o volume ainda estiver baixo, é provável que isso se deva ao acúmulo ou a danos no hardware dos AirPods.
Entre em contato com o suporte da Apple
Se nenhuma das etapas acima restaurar o volume normal, o alto-falante ou o amplificador interno dos AirPods pode estar danificado.
Visite um Apple Store ou entre em contato com Suporte da Apple para um diagnóstico profissional ou substituição.