Si su altavoz JBL no se conecta a su PC a través de Bluetooth, el problema suele estar relacionado con problemas de controladores, configuración incorrecta de Bluetooth o conflictos de emparejamiento. A continuación te explicamos cómo solucionar el problema y arreglar la conexión en PC con Windows.
Poner el altavoz JBL en modo de emparejamiento
Activar el modo de emparejamiento
- Enciende el altavoz.
- Mantenga pulsada la tecla Bluetooth hasta que el LED comience a parpadear.
- Esto significa que el altavoz es detectable y está listo para conectarse.
Desconectarse de otros dispositivos
Desactiva el Bluetooth de teléfonos, tabletas u otros dispositivos previamente emparejados con el altavoz, para que no se conecte automáticamente en otro lugar.
Emparejar el altavoz JBL en la configuración de Windows
Añadir dispositivo
- Ir a Inicio > Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos.
- Girar Bluetooth en.
- Haga clic en Añadir Bluetooth u otro dispositivo > Bluetooth.
- Seleccione su Altavoz JBL de la lista y haga clic en Conectar.
Si el orador no se presenta
- Asegúrate de que sigue en modo de emparejamiento (LED parpadeante).
- Acerca el altavoz al PC (a menos de 1 metro).
- Reinicie tanto el altavoz como el PC.
Retirar y volver a colocar el dispositivo
Olvida el dispositivo y vuelve a conectarlo
- En Bluetooth y otros dispositivoshaga clic en el nombre de su altavoz JBL.
- Haga clic en Quitar dispositivo.
- Vuelve a poner el altavoz en modo de emparejamiento y añádelo de nuevo.
Establecer el altavoz JBL como salida de audio predeterminada
Configurar la salida de sonido
Aunque el altavoz esté conectado, Windows puede seguir utilizando los altavoces internos:
- Haga clic con el botón derecho del ratón en icono de volumen en la bandeja del sistema.
- Haga clic en Ajustes de sonido o Abrir Ajustes de sonido.
- En Salidaseleccione su Altavoz JBL.
Actualizar controladores Bluetooth
Utilizar el Administrador de dispositivos
- Pulse Win + Xy seleccione Administrador de dispositivos.
- Ampliar el Bluetooth sección.
- Haga clic con el botón derecho en su adaptador Bluetooth y seleccione Actualizar controlador > Búsqueda automática.
- Reinicie su PC después de la actualización.
Reiniciar los servicios Bluetooth
Reiniciar el soporte Bluetooth de Windows
- Pulse Ganar + RTipo
servicios.mscy pulse Intro. - Encuentre Servicio de asistencia Bluetooth.
- Haga clic con el botón derecho y seleccione Reinicie.
- Establecer Tipo de arranque a Automático.
Reiniciar el altavoz JBL
Restablecimiento de fábrica
- JBL Flip / Charge / Clip / Pulse: Mantenga Subir volumen + Reproducir/Pausa durante 10-15 segundos.
- JBL Xtreme / Boombox / PartyBox: Mantenga Subir volumen + Bluetooth hasta que el altavoz se apague.
A continuación, vuelve a emparejar con el PC.
Utilice una conexión por cable (si está disponible)
AUX o USB
Si tu altavoz tiene una entrada AUX de 3,5 mm o admite audio USB, conéctalo directamente al PC para utilizarlo de inmediato.
Prueba con otro PC o dispositivo
Confirmar que no es un problema de altavoces
Prueba a emparejar el altavoz con otro portátil o teléfono. Si funciona allí, el problema reside en la configuración Bluetooth de tu PC original.
Póngase en contacto con el servicio técnico de JBL o del fabricante del PC
Si el altavoz no se empareja con ningún ordenador después de todos los pasos, ponte en contacto con Soporte JBL para obtener ayuda. Si ningún dispositivo Bluetooth se conecta a tu PC, ponte en contacto con el fabricante del PC para informarte sobre posibles problemas de hardware o controladores.