Se o alto-falante JBL não se conectar ao PC via Bluetooth, o problema geralmente está relacionado a problemas de driver, configurações incorretas de Bluetooth ou conflitos de emparelhamento. Veja a seguir como solucionar problemas e corrigir a conexão em PCs com Windows.
Coloque o alto-falante JBL no modo de emparelhamento
Ativar o modo de emparelhamento
- Ligue o alto-falante.
- Pressione e mantenha pressionado o botão Bluetooth até que o LED comece a piscar.
- Isso significa que o alto-falante pode ser descoberto e está pronto para se conectar.
Desconectar de outros dispositivos
Desligue o Bluetooth em telefones, tablets ou outros dispositivos previamente emparelhados com o alto-falante, para que ele não se conecte automaticamente em outro lugar.
Emparelhe o alto-falante JBL nas configurações do Windows
Adicionar dispositivo
- Ir para Iniciar > Configurações > Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos.
- Ativar o Bluetooth em.
- Clique em Adicionar Bluetooth ou outro dispositivo > Bluetooth.
- Selecione seu Alto-falante JBL na lista e clique em Conectar.
Se o orador não aparecer
- Verifique se ele ainda está no modo de emparelhamento (LED piscando).
- Aproxime o alto-falante do PC (de 3 a 5 pés).
- Reinicie o alto-falante e o PC.
Remover e recolocar o dispositivo
Esquecer o dispositivo e reconectar
- Em Bluetooth e outros dispositivosclique no nome do alto-falante JBL.
- Clique em Remover dispositivo.
- Coloque o alto-falante de volta no modo de emparelhamento e adicione-o novamente.
Definir o alto-falante JBL como a saída de áudio padrão
Configurar a saída de som
Mesmo que o alto-falante esteja conectado, o Windows ainda poderá usar os alto-falantes internos:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone de volume na bandeja do sistema.
- Clique em Configurações de som ou Abra as configurações de som.
- Abaixo de Saída, selecione seu Alto-falante JBL.
Atualizar drivers Bluetooth
Usar o Gerenciador de Dispositivos
- Imprensa Win + Xe, em seguida, selecione Gerenciador de dispositivos.
- Expandir o Bluetooth seção.
- Clique com o botão direito do mouse em seu adaptador Bluetooth e selecione Atualizar o driver > Pesquisar automaticamente.
- Reinicie o computador após a atualização.
Reiniciar os serviços Bluetooth
Reiniciar o suporte a Bluetooth do Windows
- Imprensa Win + R, tipo
services.msce pressione Enter. - Localizar Serviço de suporte Bluetooth.
- Clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar.
- Conjunto Tipo de inicialização para Automático.
Redefinir o alto-falante JBL
Redefinição de fábrica
- JBL Flip / Charge / Clip / Pulse: Manter Aumentar volume + Reproduzir/Pausar por 10-15 segundos.
- JBL Xtreme / Boombox / PartyBox: Manter Aumentar volume + Bluetooth até que o alto-falante seja desligado.
Em seguida, emparelhe novamente com o PC.
Use uma conexão com fio (se disponível)
AUX ou USB
Se o alto-falante tiver uma entrada AUX de 3,5 mm ou for compatível com áudio USB, conecte-o diretamente ao PC para uso imediato.
Teste com outro PC ou dispositivo
Confirme que não se trata de um problema do alto-falante
Tente emparelhar o alto-falante com outro laptop ou telefone. Se ele funcionar lá, o problema está na configuração do Bluetooth do PC original.
Entre em contato com a JBL ou com o suporte do fabricante do PC
Se o alto-falante não for emparelhado com nenhum computador após todas as etapas, entre em contato com Suporte da JBL para obter ajuda. Se nenhum dispositivo Bluetooth se conectar ao PC, entre em contato com o fabricante do PC sobre possíveis problemas de hardware ou driver.