Si Netflix no funciona en tu iPadpuede deberse a problemas con Internet, aplicaciones obsoletas, fallos de software o restricciones de cuenta. Esta guía proporciona soluciones paso a paso para restaurar la funcionalidad de Netflix.
Comprobar la conexión a Internet
- Abrir Ajustes > Wi-Fi.
- Asegúrese de que su El iPad está conectado a una red estable.
- Si utiliza datos móvilesIr a Ajustes > Móvil y encienda Datos móviles.
- Cambiar a otro Red Wi-Fi o activar Modo avión durante 10 segundos y, a continuación, apáguelo.
Reiniciar el iPad
- Mantenga pulsada la tecla Botón de encendido (o Encendido + Subir volumen en los modelos más nuevos).
- Deslizar a apagar y esperar 30 segundos.
- Vuelva a encender el iPad y abra Netflix.
Comprueba si Netflix está caído
- Visite Página de estado de Netflix.
- Si Netflix tiene problemas, espera a que se restablezca el servicio.
Actualizar la Netflix App
- Abra el App Store.
- Pulse el botón Icono del perfil en la esquina superior derecha.
- Desplácese hasta Netflix y pulse Actualización si está disponible.
Reinstalar Netflix
- Mantenga pulsada la tecla Aplicación Netflix icono.
- Toque Eliminar aplicación > Eliminar aplicación.
- Abra el App StoreBuscar Netflixy vuelva a instalarlo.
- Inicia sesión y comprueba si Netflix funciona.
Buscar actualizaciones de iPadOS
- Abrir Ajustes > General > Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, pulse Descargar e instalar.
- Reinicia tu iPad después de la actualización y prueba Netflix de nuevo.
Restablecer configuración de red
- Abrir Ajustes > General > Transferir o Reiniciar iPad.
- Toque Restablecer > Restablecer configuración de red.
- Introduzca su código de acceso y confirme.
- Volver a conectar con Wi-Fi y prueba Netflix.
Cerrar sesión y volver a entrar en Netflix
- Abrir Netflix.
- Toque Icono del perfil > Cerrar sesión.
- Reinicia tu iPad.
- Abrir Netflix y iniciar sesión de nuevo.
Si Netflix sigue sin funcionar en tu iPadContacto Soporte Netflix o compruebe restricciones relacionadas con la cuenta.