Das Auftreten eines schwarzen Bildschirms auf Ihrem Acer PC kann frustrierend sein. Diese Anleitung hilft Ihnen bei der Fehlersuche und löst dieses Problem Schritt für Schritt.
Erstkontrollen
Stromversorgung prüfen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Acer PC mit Strom versorgt wird. Überprüfen Sie das Netzkabel und die Netzsteckdose. Versuchen Sie, wenn möglich, ein anderes Stromkabel oder eine andere Steckdose zu verwenden.
Überprüfen der Monitorverbindung
Vergewissern Sie sich, dass der Monitor richtig an den PC angeschlossen ist. Überprüfen Sie die Kabel auf Beschädigungen und stellen Sie sicher, dass sie fest eingesteckt sind.
Grundlegende Schritte zur Fehlersuche
Starten Sie Ihren PC neu
Manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem beheben. Halten Sie die Netztaste 10 Sekunden lang gedrückt, um ein Herunterfahren zu erzwingen, und drücken Sie dann erneut die Netztaste, um neu zu starten.
Externe Geräte abtrennen
Entfernen Sie alle externen Geräte wie USB-Laufwerke, Drucker und externe Festplatten. Manchmal können Peripheriegeräte Konflikte verursachen.
Test mit einem externen Monitor
Wenn Sie einen externen Monitor haben, schließen Sie Ihren Acer PC an diesen an. So können Sie feststellen, ob das Problem mit dem internen Bildschirm oder dem PC selbst zusammenhängt.
Erweiterte Fehlersuche
Boot im abgesicherten Modus
Wenn Sie Ihren Acer PC im abgesicherten Modus starten, können Sie feststellen, ob das Problem mit der Software oder den Treibern zusammenhängt.
- Schalten Sie Ihren PC aus.
- Schalten Sie ihn wieder ein und drücken Sie wiederholt die Taste F8, bis das Menü Advanced Boot Options erscheint.
- Wählen Sie "Abgesicherter Modus" und drücken Sie die Eingabetaste.
Aktualisieren oder Zurücksetzen von Grafiktreibern
Wenn das Problem des schwarzen Bildschirms nach einer Treiberaktualisierung auftritt, kann ein Zurücksetzen auf eine frühere Version helfen.
- Starten Sie Ihren PC im abgesicherten Modus.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie Win + X drücken und "Geräte-Manager" auswählen.
- Erweitern Sie "Anzeigeadapter", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Grafiktreiber und wählen Sie "Eigenschaften".
- Gehen Sie auf die Registerkarte "Treiber" und klicken Sie auf "Rollback-Treiber".
Wenn es keine Option zum Zurücksetzen gibt, versuchen Sie stattdessen, den Treiber zu aktualisieren.
Auf Überhitzung prüfen
Eine Überhitzung kann dazu führen, dass Ihr Acer PC einen schwarzen Bildschirm anzeigt. Vergewissern Sie sich, dass die Lüftungsöffnungen nicht blockiert sind und die Lüfter richtig funktionieren.
Eine Systemwiederherstellung durchführen
Wenn der schwarze Bildschirm nach einer kürzlich vorgenommenen Änderung aufgetreten ist, können Sie Ihren PC durch eine Systemwiederherstellung in einen früheren Zustand zurückversetzen.
- Starten Sie Ihren PC im abgesicherten Modus.
- Suchen Sie im Startmenü nach "Systemwiederherstellung" und wählen Sie diese aus.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr System an einem früheren Punkt wiederherzustellen.
Hardware-Diagnose
Integrierte Diagnostik ausführen
Acer PCs verfügen über integrierte Diagnosetools, die bei der Identifizierung von Hardwareproblemen helfen können.
- Schalten Sie Ihren PC aus.
- Schalten Sie das Gerät wieder ein und drücken Sie die F2-Taste, um das BIOS-Setup aufzurufen.
- Navigieren Sie zum Abschnitt Diagnose und führen Sie die verfügbaren Tests durch.
RAM und Festplatte prüfen
Defekte RAM- oder Festplattenlaufwerke können Probleme mit schwarzen Bildschirmen verursachen.
- Schalten Sie Ihren PC aus und trennen Sie ihn von der Stromversorgung.
- Öffnen Sie das Gehäuse und setzen Sie die RAM-Module wieder ein.
- Vergewissern Sie sich, dass die Festplatte fest angeschlossen ist.
Wenn Sie mehrere RAM-Sticks haben, testen Sie sie nacheinander, um fehlerhafte Module zu identifizieren.
Professionelle Unterstützung
Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem behebt, ist es möglicherweise an der Zeit, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wenden Sie sich an den Acer-Support oder bringen Sie Ihren PC zur weiteren Diagnose und Reparatur zu einem zertifizierten Techniker.