Wenn Ihre AirPods keine Verbindung herstellen, um einen Ton in der Find My-App abzuspielen, bedeutet dies, dass es ein Verbindungs- oder Konfigurationsproblem gibt, das die Kommunikation zwischen Ihren AirPods und Apples Ortungsnetzwerk verhindert. In den folgenden Schritten wird erklärt, wie Sie dieses Problem beheben und sicherstellen, dass Ihre AirPods geortet werden und den Ton richtig wiedergeben können.
Bluetooth- und Netzwerkverbindung prüfen
Sicherstellen, dass Bluetooth aktiviert ist
Die AirPods werden über Bluetooth mit Ihrem iPhone oder einem anderen Apple-Gerät verbunden.
- Gehe zu Einstellungen > Bluetooth und bestätigen Sie, dass es eingeschaltet ist.
- Wenn Ihre AirPods aufgelistet, aber nicht verbunden sind, tippen Sie auf ihren Namen, um sie erneut zu verbinden.
- Schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein, um die Verbindung zurückzusetzen.
Bestätigen Sie die Internetverbindung
Die Find-My-App benötigt eine Internetverbindung, um den Befehl zum Abspielen eines Tons zu senden.
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine Wi-Fi- oder mobile Datenverbindung haben.
- Testen Sie, indem Sie eine Webseite öffnen oder eine Nachricht senden, um die Verbindung zu bestätigen.
Überprüfen, ob die AirPods mit Ihrer Apple ID verknüpft sind
Damit Find My funktioniert, müssen Ihre AirPods mit Ihrer Apple ID verknüpft sein.
- Öffnen Sie Meine > Geräte suchen oder Meine > Artikel finden auf Ihrem iPhone.
- Überprüfen Sie, ob Ihre AirPods in der Liste erscheinen.
- Wenn sie nicht angezeigt werden, sind sie möglicherweise nicht mit Ihrer Apple ID gekoppelt - setzen Sie sie zurück und koppeln Sie sie erneut.
AirPods Akku und Gehäuse prüfen
Find My kann keine Verbindung zu AirPods herstellen, die ausgeschaltet sind oder eine leere Batterie haben.
- Legen Sie beide AirPods in die Ladehülle.
- Schließen Sie das Gehäuse für mindestens 15 Minuten an die Stromversorgung an.
- Dann versuchen Sie es mit Suchen > Ton abspielen wieder.
Wenn die AirPods aufgrund eines schwachen Akkus offline waren, sollten sie sich nach dem Aufladen wieder verbinden.
Firmware und iOS aktualisieren
Veraltete Firmware- oder iOS-Versionen können Probleme bei der Suche nach meiner Verbindung verursachen.
- Update iOS: Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Software-Aktualisierung.
- AirPods-Firmware aktualisieren: Lassen Sie Ihre AirPods mit Ihrem iPhone verbunden und aufgeladen. Updates werden automatisch installiert, wenn die Bedingungen erfüllt sind.
Wenn Sie die Software auf dem neuesten Stand halten, ist die Kompatibilität mit Apples Find My Network gewährleistet.
Überprüfen Sie den AirPods-Standortmodus in Find My
Wenn die AirPods offline sind, funktioniert die Funktion "Sound wiedergeben" erst, wenn sie wieder verbunden sind.
- Unter Finden Sie mein, Prüfen Sie, ob die AirPods Folgendes anzeigen “Offline” oder “Zuletzt gesehen”.
- Wenn sie offline sind, können Sie nur ihren letzten bekannten Standort sehen.
- Sobald sie sich in der Nähe Ihres Apple-Geräts befinden oder wieder mit dem Netzwerk verbunden sind, können Sie den Ton wiedergeben.
Zurücksetzen und erneutes Verbinden der AirPods
Wenn das Problem weiterhin besteht, kann das Zurücksetzen der AirPods oft Find My- und Konnektivitätsprobleme beheben.
- Vergiss die AirPods an deinem iPhone: Einstellungen > Bluetooth > (i) neben Ihren AirPods > Vergessen Sie dieses Gerät.
- Halten Sie die Einstelltaste auf der Rückseite des Ladekoffers etwa 15 Sekunden lang gedrückt, bis die Leuchte erst gelb und dann weiß blinkt.
- Verbinden Sie sie wieder, indem Sie die Hülle in der Nähe Ihres iPhones öffnen und den Kopplungsanweisungen folgen.
- Öffnen Sie die Find My App erneut und testen Sie Ton abspielen wieder.
Aktivieren Sie Mein Netzwerk suchen und Standortdienste
Mein Netzwerk suchen einschalten
Find My Network ermöglicht es Apple-Geräten, deine AirPods zu orten, auch wenn sie offline sind.
- Gehe zu Einstellungen > Ihr Name > Mein iPhone suchen > Mein iPhone suchen.
- Aktivieren Sie Mein iPhone suchen, Mein Netzwerk findenund Letzten Standort senden.
Aktivieren der Standortdienste
- Gehe zu Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Standortdienste.
- Vergewissern Sie sich, dass es angeschaltet ist.
Dies gewährleistet die genaue Verfolgung der AirPods und die Kommunikation mit dem Apple-Netzwerk.
Zusätzliche Tipps
- Verwenden Sie ein anderes Apple-Gerät (z. B. ein iPad oder einen Mac), das mit der gleichen Apple-ID angemeldet ist, um zu testen, ob die AirPods dort gefunden werden können.
- Wenn die AirPods gestohlen oder dauerhaft getrennt werden, funktioniert die Funktion "Ton wiedergeben" erst, wenn sie wieder mit dem Find My-Netzwerk verbunden werden.
- Bei den AirPods Pro (2. Generation) können Sie sich dank der präzisen Suche in der Find My-App direkt zu ihnen führen lassen, wenn sie in der Nähe sind.