Wenn Ihr Brother-Drucker eine Meldung anzeigt wie "Nicht verschlüsselt" oder eine sichere Verbindung nicht zustande kommt, bedeutet das oft, dass ein Problem mit Netzwerkverschlüsselungseinstellungen, sichere Druckprotokolle oder Druckerkonfiguration. Dies kann das sichere Drucken, das Scannen in E-Mails oder die Wi-Fi-Verbindung beeinträchtigen. Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben.
Drahtlose Sicherheitseinstellungen prüfen
Überprüfen der Router-Verschlüsselung
- Melden Sie sich bei Ihrem Die Einstellungsseite des Wi-Fi-Routers.
- Vergewissern Sie sich, dass die drahtlose Sicherheit eingestellt ist auf WPA2 oder WPA3, nicht WEP oder offen.
- Aktualisieren Sie die SSID oder die Passphrase, falls erforderlich, und schließen Sie den Drucker erneut an.
Drucker erneut mit gesichertem Wi-Fi verbinden
- Gehen Sie auf dem Druckerbedienfeld auf Netzwerk > WLAN > Einrichtungsassistent.
- Wählen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk (SSID) und geben Sie die richtige Wi-Fi-Passwort.
- Vergewissern Sie sich, dass die Verbindung eine sichere Verschlüsselung verwendet (achten Sie auf die Anzeige WPA/WPA2).
Sichere Druckprotokolle aktivieren
HTTPS für den Webzugang verwenden
- Greifen Sie auf die Webschnittstelle des Druckers zu, indem Sie seine IP-Adresse in einen Browser eingeben.
- Navigieren Sie zu Administratoreinstellungen > Netzwerk > Protokoll.
- Aktivieren Sie HTTPS, IPPS, oder SSL/TLS sofern verfügbar.
- Möglicherweise müssen Sie ein Zertifikat installieren, um einen sicheren Zugriff auf die Schnittstelle zu erhalten.
Aktivieren Sie den sicheren Druckmodus (falls unterstützt)
- Gehen Sie auf dem Drucker auf Einstellungen > Sichere Funktionssperre.
- Richten Sie sicheres Drucken mit PIN-Schutz ein, wenn Ihr Modell dies unterstützt.
- Dadurch wird sichergestellt, dass Druckaufträge zurückgehalten werden, bis sich der Benutzer authentifiziert.
Aktualisieren der Drucker-Firmware
- Besuchen Sie die Brother Support-Website.
- Download der neuesten Firmware-Update-Tool für Ihr Druckermodell.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Updates anzuwenden.
- Die aktualisierte Firmware kann die sichere Kommunikation verbessern und Verschlüsselungsprobleme beheben.
Einrichten von Zertifikaten (für fortgeschrittene Benutzer)
- Rufen Sie die Webschnittstelle des Druckers unter Sicherheit > Zertifikate.
- Erstellen oder Hochladen eines SSL-Zertifikat für sicheres HTTPS-Drucken und Scannen.
- Wählen Sie Selbstsigniert oder verwenden Sie eine vertrauenswürdige Zertifizierungsstelle (CA), falls vorhanden.
Konfigurieren der E-Mail-Verschlüsselungseinstellungen (für Scan-to-Email)
- Gehen Sie in der Weboberfläche auf Scannen > E-Mail > SMTP-Einstellungen.
- Sicherstellen SSL/TLS ist für SMTP-Verbindungen aktiviert.
- Geben Sie den richtigen Mailserver und Port ein (z. B. Port 465 für SSL, 587 für TLS).
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und neu konfigurieren
- Gehen Sie auf dem Drucker auf Ersteinrichtung > Zurücksetzen > Netzwerk-Reset.
- Verbinden Sie den Drucker erneut mit einem sicheren Wi-Fi-Netzwerk mit WPA2 oder höher.
- Konfigurieren Sie bei Bedarf die Einstellungen für sicheres Drucken oder E-Mail neu.
Prüfung auf Client-Verschlüsselungskonflikte
- Wenn Sie aus einem gesicherten Unternehmensnetzwerk oder VPN drucken, stellen Sie sicher, dass Firewalls oder Verschlüsselungseinstellungen den Zugriff auf den Drucker nicht blockieren.
- Fügen Sie Ausnahmen hinzu oder verwenden Sie eine lokale Netzwerkverbindung wenn möglich.
Wenn die Meldung "Nicht verschlüsselt" weiterhin angezeigt wird, kann es sich um eine Informationsmeldung handeln oder um bestimmte Funktionen wie sicheres Drucken oder Scannen. Informieren Sie sich im Handbuch des Druckers über modellspezifische Verschlüsselungsoptionen oder Sicherheitsanforderungen.