Wenn die Fehlermeldung "iPhone kann keine E-Mails senden" auftritt, kann das eine frustrierende Erfahrung sein, vor allem, wenn wichtige Nachrichten gesendet werden müssen. Dieses Problem kann aus verschiedenen Gründen auftreten, z. B. wegen Netzwerkproblemen, falschen Einstellungen oder Softwarefehlern. Dieser Artikel befasst sich mit praktischen Lösungen, die Ihnen helfen, das Problem schnell und effizient zu lösen.
Häufige Ursachen für den Fehler "Mail kann nicht gesendet werden".
Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr iPhone die Fehlermeldung "Mail kann nicht gesendet werden" anzeigt. Die Identifizierung der Ursache ist entscheidend für die Anwendung einer geeigneten Lösung. Hier sind einige häufige Schuldige:
- Falsche E-Mail-Einstellungen: Die Einstellungen des E-Mail-Servers sind möglicherweise nicht richtig konfiguriert.
- Netzwerkprobleme: Schlechte Wi-Fi- oder Mobilfunkverbindungen können das Senden von E-Mails verhindern.
- Softwarefehler: iOS-Fehler oder veraltete Versionen können die Mail-App beeinträchtigen.
- Veraltete Mail-App: Die Verwendung einer veralteten Version der Mail-App kann zu Funktionsproblemen führen.
Überprüfen Ihrer Internetverbindung
Bevor Sie sich an die Einstellungen machen, sollten Sie unbedingt Ihre Internetverbindung überprüfen. Eine schwache oder instabile Verbindung kann verhindern, dass Ihr iPhone E-Mails sendet.
- Überprüfen von Wi-Fi- oder Mobilfunkdaten
- Öffnen Sie die App "Einstellungen" und wählen Sie "WLAN", um zu sehen, ob Sie mit einem Netzwerk verbunden sind. Wenn Sie Probleme mit dem WLAN haben, versuchen Sie, zu den mobilen Daten zu wechseln.
- Wenn Sie Mobilfunkdaten verwenden, stellen Sie sicher, dass die Option für Mobilfunkdaten unter Einstellungen > Mobilfunk aktiviert ist.
- Test der Verbindungsgeschwindigkeit
- Verwenden Sie eine Geschwindigkeitstest-App oder eine Website, um sicherzustellen, dass Ihre Verbindung einwandfrei funktioniert. Wenn Ihr Internet langsam ist oder Aussetzer hat, versuchen Sie, Ihr Netzwerk zu entstören, oder kontaktieren Sie Ihren Dienstanbieter.
Überprüfen der E-Mail-Kontoeinstellungen
Wenn Ihre Internetverbindung stabil ist, der Fehler aber trotzdem auftritt, sollten Sie die Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos überprüfen.
- Zugang zu den E-Mail-Einstellungen
- Gehen Sie zu Einstellungen > Mail > Konten.
- Wählen Sie das Konto aus, das Ihnen Probleme bereitet.
- E-Mail-Server-Einstellungen prüfen
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre Posteingangs- und Postausgangsserver richtig konfiguriert sind. Die richtigen Einstellungen finden Sie in der Regel auf der Website Ihres E-Mail-Anbieters.
- Überprüfen Sie, ob die eingegebene E-Mail-Adresse und das Passwort korrekt sind.
- SMTP-Einstellungen aktualisieren
- Blättern Sie in den Kontoeinstellungen nach unten zum Abschnitt Postausgangsserver und tippen Sie auf SMTP.
- Vergewissern Sie sich, dass der Primärserver eingeschaltet ist und dass die Einstellungen mit denen Ihres E-Mail-Dienstes übereinstimmen, einschließlich des Hostnamens, des Benutzernamens und des Passworts.
Neustart der Mail-Anwendung
Manchmal kann es in der Mail-App selbst zu vorübergehenden Problemen kommen. Ein Neustart der App ist ein einfacher erster Schritt.
- Schließen Sie die Mail-App
- Tippen Sie zweimal auf die Home-Taste oder wischen Sie vom unteren Rand des Bildschirms nach oben (bei neueren Modellen), um geöffnete Apps anzuzeigen.
- Wischen Sie in der Mail-App nach oben, um sie zu schließen.
- Starten Sie die Mail-App neu
- Tippen Sie auf das Symbol der Mail-App, um sie erneut zu öffnen, und versuchen Sie, Ihre E-Mail zu senden.
iOS aktualisieren
Eine veraltete Version von iOS kann ebenfalls das Problem "Mail kann nicht gesendet werden" verursachen. Wenn Sie Ihr Gerät auf dem neuesten Stand halten, wird sichergestellt, dass alle Fehler in der Mail-App behoben werden.
- Suche nach Updates
- Navigieren Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Aktualisierung.
- Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf Herunterladen und installieren.
- Neustart des Geräts
- Starten Sie Ihr iPhone nach der Installation der Aktualisierung neu, damit alle Änderungen wirksam werden.
Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen
Wenn das Problem weiterhin besteht, kann das Zurücksetzen Ihrer Netzwerkeinstellungen helfen. Dabei werden gespeicherte Wi-Fi-Netzwerke und Passwörter gelöscht. Stellen Sie sich also darauf ein, dass Sie sich danach erneut verbinden müssen.
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Wählen Sie "Allgemein" > "Übertragen" oder "iPhone zurücksetzen" > "Zurücksetzen".
- Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
- Bestätigen Sie Ihre Wahl und erlauben Sie Ihrem iPhone, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.
- Erneutes Verbinden mit Wi-Fi
- Verbinden Sie sich nach dem Zurücksetzen wieder mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk und versuchen Sie erneut, Ihre E-Mail zu senden.
Prüfen auf Mail-App-Einschränkungen
Es ist möglich, dass Einschränkungen auf Ihrem Gerät verhindern, dass Ihre Mail-App richtig funktioniert.
- Einstellungen öffnen
- Gehen Sie zu Bildschirmzeit > Inhalt & Datenschutzbeschränkungen.
- Beschränkungen anpassen
- Vergewissern Sie sich, dass Mail unter dem Abschnitt Erlaubte Apps zugelassen ist.
Verwendung alternativer Mail-Anwendungen
Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie vorübergehend eine andere E-Mail-Anwendung verwenden, um Ihre Nachrichten zu versenden. Apps wie Microsoft Outlook oder Gmail können aus dem App Store heruntergeladen und mit den Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos konfiguriert werden.
- Eine alternative App herunterladen
- Suchen Sie nach einer seriösen E-Mail-App und laden Sie sie aus dem App Store herunter.
- Ihr E-Mail-Konto hinzufügen
- Öffnen Sie die App und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr E-Mail-Konto hinzuzufügen.
- Testversand von E-Mails
- Versuchen Sie, eine E-Mail über die neue App zu senden, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, das Problem "iPhone kann keine E-Mails senden" zu identifizieren und zu beheben.