Canon Drucker kann USB nicht erkennen

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Wenn Ihr Der Canon Drucker kann die USB-Verbindung nicht erkennen, bedeutet dies in der Regel, dass es ein Problem mit dem USB-Kabel, Hafen, Fahrer, oder Druckereinstellungen. Dieses Problem verhindert, dass Ihr Computer den Drucker erkennt, so dass Sie nicht über USB drucken oder scannen können.

Hier finden Sie eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlersuche und Problembehebung.

1. Überprüfen Sie das USB-Kabel und die Verbindung

Verwenden Sie ein anderes USB-Kabel
  • Versuchen Sie ein neues oder ein bekanntermaßen funktionierendes USB-Kabel.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Kabel nicht beschädigt, übermäßig lang oder von geringer Qualität.

Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss
  • Stecken Sie den USB-Anschluss in eine andere USB-Anschluss an Ihrem Computer (vorzugsweise USB 2.0).
  • Vermeiden Sie USB-Hubs, Extender oder Docking-Stationen. direkt verbinden zum Computer.

Führen Sie das Kabel vollständig ein
  • Vergewissern Sie sich, dass beide Enden sicher verbunden - mit dem Drucker und dem Computer.

2. Schalten Sie den Drucker und den Computer aus.
  1. Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker.
  2. Schalten Sie Ihren Computer aus.
  3. Warten Sie 30 Sekunden.
  4. Schließen Sie den Drucker an, schalten Sie ihn ein, und starten Sie den Computer neu.
  5. Schließen Sie das USB-Kabel wieder an und überprüfen Sie die Erkennung.

3. Bestätigen Sie die USB-Verbindung des Druckers (falls das Modell dies unterstützt)

Einige Canon-Drucker ermöglichen das Umschalten zwischen USB und Netzwerk Modi.

  • Gehe zu Einstellungen > Geräteeinstellungen > USB-Einstellungen (oder ähnlich).
  • Stellen Sie sicher, dass USB auf aktiviert als Verbindungsmethode.

4. Prüfen Sie die Windows- oder macOS-Erkennung

Windows
  1. Presse Fenster + R, Typ devmgmt.msc und drücken Sie Enter (öffnet Geräte-Manager)
  2. Erweitern Sie Drucker oder Universelle serielle Bus-Controller
  3. Suchen Sie nach Ihrem Canon Drucker
    • Wenn es mit einem gelbes Dreieck, der Treiber funktioniert nicht richtig
    • Wenn es nicht gelistet, versuchen Sie ein anderes Kabel oder einen anderen Anschluss

Sie können auch unter nachsehen:

  • Systemsteuerung > Geräte und Drucker
  • Wenn der Drucker nicht vorhanden ist, wird er von Windows nicht erkannt.

macOS
  1. Gehe zu Systemeinstellungen > Drucker und Scanner
  2. Wenn der Canon-Drucker nicht aufgelistet ist, klicken Sie auf die Schaltfläche + Schaltfläche zum Hinzufügen
  3. Wenn es immer noch nicht sichtbar ist, versuchen Sie einen anderen Anschluss oder ein anderes Kabel.

5. Neuinstallation oder Aktualisierung des Druckertreibers

Schritt für Schritt:
  1. Gehe zu Canon Unterstützung
  2. Geben Sie Ihr Druckermodell ein
  3. Herunterladen der USB-Treiber, Druckertreiberund Dienstprogramm für Ihr Betriebssystem
  4. Deinstallieren Sie alle vorhandene Canon Software
  5. Neuinstallation mit den neu heruntergeladenen Dateien
  6. Starten Sie Ihren Computer neu und schließen Sie das USB-Kabel wieder an.

6. Überprüfen Sie den Druckspooler (nur Windows)
  1. Presse Fenster + R, Typ services.msc, und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Blättern Sie zu Druck-Spooler
  3. Rechtsklick > Neustart
  4. Versuchen Sie, den Drucker erneut anzuschließen

7. Führen Sie die Drucker-Fehlerbehebung aus (nur Windows)
  1. Gehe zu Einstellungen > System > Fehlerbehebung > Andere Fehlerbehebungen
  2. Wählen Sie Drucker > Laufen
  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Probleme zu erkennen und zu beheben

8. Versuchen Sie einen anderen Computer
  • Schließen Sie den Drucker über USB an einen anderer Computer.
  • Wenn es funktioniert, liegt das Problem bei Ihrem Originalsystem.
  • Wenn nicht, wird die der USB-Anschluss des Druckers ist möglicherweise defekt.

9. Firmware-Update (falls zutreffend)
  • Rufen Sie die Canon Support-Website auf und laden Sie die neueste Firmware für Ihren Drucker
  • Befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig
  • Einige Verbindungsprobleme lassen sich durch Aktualisierung der Firmware über USB oder Netzwerk beheben.

10. Wann Sie den Canon Support kontaktieren sollten

Kontaktieren Sie Canon, wenn:

  • Der Drucker wird auch nach dem Ausprobieren neuer Kabel, Anschlüsse und Treiber nicht über USB erkannt
  • Der USB-Anschluss des Druckers fühlt sich locker oder beschädigt an
  • Sie verwenden eine neue OS-Version und keine kompatiblen Treiber verfügbar sind
  • Sie vermuten eine Hardware-Fehler im USB-Controller des Druckers

Der Canon Support kann bei der Hardware-Diagnose helfen oder Reparatur-/Garantieoptionen anbieten.