Spotify går inte att öppna - så här åtgärdar du det

av

Om Spotify inte öppnas på din enhet kan det bero på programfel, skadade filer eller kompatibilitetsproblem. Den här guiden ger steg-för-steg-lösningar för att åtgärda problemet och få Spotify att fungera igen.

Starta om din enhet

Starta om appen och enheten
  1. Nära Spotify helt och hållet.
  2. Starta om din telefon, surfplatta eller dator.
  3. Öppna Spotify och kontrollera om den startar.

Kontrollera för Spotify Server-problem

Verifiera Spotify-status
  • Besök Nedåtriktad detektor eller Spotify Status Twitter för att kontrollera om Spotify är nere.
  • Om det uppstår ett avbrott i tjänsten, vänta tills Spotify har löst problemet.

Rensa Spotify Cache och Data

Rensa cacheminnet på mobilen
  1. Öppna Spotify > Inställningar.
  2. Kran Lagring > Rensa cache.
  3. Starta om appen och kontrollera att den öppnas.

Rensa cacheminnet i Windows
  1. Tryck på Windows + R, typ: 
    %AppData%\Spotify
  2. Ta bort Förvaring och Uppgifter mappar.
  3. Starta om Spotify.

Rensa cacheminnet på Mac
  1. Öppna Finder > Gå > Gå till mapp.
  2. Typ: 
    ~/Bibliotek/Applikationsstöd/Spotify/
  3. Ta bort allt innehåll i Spotify mappen och starta om appen.

Uppdatera Spotify

Uppdatering på mobilen
  1. Öppna Google Play Butik eller App Store.
  2. Sök efter Spotify och tryck på Uppdatering om tillgängligt.

Uppdatering på skrivbordet
  1. Öppna Spotify.
  2. Klicka på Profil > Sök efter uppdateringar.

Installera om Spotify

Installera om på mobilen
  1. Radera Spotify från din telefon.
  2. Starta om din telefon.
  3. Installera om Spotify från App Store eller Google Play Butik.

Installera om på Windows
  1. Avinstallera Spotify via Kontrollpanelen > Program > Avinstallera ett program.
  2. Radera Spotify-mappar från: 
    %AppData%\Spotify
  3. Starta om datorn och installera om Spotify.

Installera om på Mac
  1. Radera Spotify från Program-mapp.
  2. Ta bort Spotify-cache från: 
    ~/Bibliotek/Applikationsstöd/Spotify/
  3. Starta om din Mac och installera om Spotify.

Avaktivera hårdvaruacceleration (skrivbord)
  1. Öppna Spotify.
  2. Klicka på Profil > Inställningar.
  3. Bläddra ner till Avancerade inställningar.
  4. Stäng av Aktivera hårdvaruacceleration.
  5. Starta om Spotify.

Om Spotify går fortfarande inte att öppna, kontakt Stöd för Spotify för ytterligare hjälp.

Relaterade inlägg: