När AirPods inte kan laddas beror problemet ofta på smutsiga kontakter, ett felaktigt laddningsfodral, skadade kablar eller fel i den inbyggda programvaran. Laddningsproblem kan påverka en eller båda AirPods, eller själva fodralet. Så här identifierar du orsaken och återställer korrekt laddning.
Kontrollera strömkälla och kabel
Börja med att kontrollera att laddaren och kabeln fungerar som de ska.
- Koppla in Blixtkabel till en annan enhet för att testa om den ger ström.
- Prova en olika Lightning-kabel och nätadapter.
- Om du använder en trådlös laddare, se till att det är Qi-certifierad och korrekt inriktade.
- Undvik att använda lågkvalitativa eller skadade kablar från tredje part.
Om laddningsindikatorlampan på fodralet inte tänds när den är ansluten kan problemet ligga i kabeln, adaptern eller laddningsporten.
Inspektera och rengör laddningsfodralet
Damm, ludd och skräp inuti fodralet kan blockera laddningsstiften och förhindra att AirPods får kontakt.
Hur man rengör laddningsfodralet
- Använd en mjuk, torr, luddfri trasa för att torka av fodralet.
- Ta försiktigt bort skräp från laddningsportarna och AirPod-platserna med en torr bomullspinne eller en mjuk borste.
- Använd inte vätskor, tryckluft eller vassa föremål.
- Kontrollera att Laddningskontakter i metall inuti höljet är intakta och inte korroderade.
Efter rengöringen sätter du i AirPods igen och ser om statuslampan reagerar när locket öppnas.
Kontrollera laddningsstatus för AirPods
På iPhone eller iPad
- Öppna Locket på laddningsfodralet med AirPods inuti.
- Håll den nära iPhone eller iPad.
- Ett popup-fönster bör visas som visar batterinivåer för både AirPods och fodralet.
Användning av Case Light-indikatorn
- Bärnstensfärgat ljus: Laddning eller svagt batteri.
- Grönt ljus: Fullt laddad.
- Inget ljus: Fodralet eller AirPods får ingen ström.
Om lampan inte tänds kan det hända att fodralet måste laddas längre eller återställas.
Säkerställ korrekt placering av AirPod
Felaktig placering i laddningsfodralet kan förhindra att en eller båda AirPods laddas.
- För in varje AirPod tills du känner ett magnetiskt klick.
- Kontrollera att båda öronsnäckorna sitter säkert i sina fack.
- Stäng locket och vänta några sekunder innan du kontrollerar laddningsstatusen.
Om en AirPod laddas och den andra inte gör det, kan det vara ett kontaktproblem med den enskilda enheten eller kortplatsen.
Återställ AirPods
Återställning av AirPods kan åtgärda programvarurelaterade laddningsfel.
Steg för att återställa
- Placera båda AirPods i laddningsfodralet.
- Stäng locket och vänta på 30 sekunder.
- Öppna locket.
- På din iPhone eller iPad går du till Inställningar > Bluetooth, tryck på i bredvid dina AirPods och välj Glöm denna enhet.
- Tryck och håll in inställningsknapp på fodralets baksida tills lampan blinkar bärnsten, då vit.
- Anslut AirPods igen genom att öppna locket nära din iPhone eller iPad.
Efter återställningen, kontrollera att båda AirPods laddas normalt.
Prova kabelansluten laddning istället för trådlös (eller tvärtom)
Om du brukar ladda trådlöst:
- Anslut laddningsfodralet med ett Blixtkabel och adapter.
- Vänta 15-30 minuter och se om fodralet eller AirPods börjar laddas.
Om du normalt laddar med en kabel:
- Placera fodralet på en Qi-certifierad trådlös laddare med statuslampan vänd uppåt.
- Rikta in den ordentligt så att den kommer i kontakt med spolen.
Om en metod fungerar och den andra inte gör det kan problemet vara laddningsporten eller den trådlösa spolen.
Uppdatera den fasta programvaran
AirPods firmware uppdateras automatiskt när de är anslutna till en enhet och laddas i närheten av den.
Så här utlöser du en uppdatering av firmware
- Anslut fodralet till strömförsörjningen med AirPods inuti.
- Håll den nära ett par iPhone eller iPad med en internetanslutning.
- Vänta åtminstone 30 minuter.
För att kontrollera firmware, gå till Inställningar > Bluetooth > AirPods (i) på iPhone eller iPad.
Kontrollera för överhettning
Om AirPods eller fodralet känns varma kan de tillfälligt sluta ladda för att skydda interna komponenter.
- Flytta dem till en sval, torr plats.
- Vänta åtminstone 10-15 minuter innan du försöker ladda igen.
- Undvik att lämna AirPods i direkt solljus eller i en bil.
Överhettning kan leda till att laddningskretsen bryts och att fodralet inte reagerar.
Testa med en annan strömkälla
Försök att ansluta till:
- A annat vägguttag.
- A USB-port för bärbar dator.
- A bärbar powerbank.
Om laddningen fungerar någon annanstans kan det vara den ursprungliga nätadaptern eller uttaget som är problemet.
När laddningsfodralet inte laddas
Om ärendet i sig inte kommer att debiteras:
- Försök olika kablar och adaptrar först.
- Inspektera Lightning-port för damm eller skräp.
- Rengör den försiktigt med en torr, mjuk borste.
- Om det fortfarande inte kommer något svar eller någon LED-aktivitet kan laddningskretsen vara skadad.
När ska du kontakta Apple Support?
Om inget av ovanstående steg löser problemet:
- Dina AirPods eller ditt fodral kan ha försämring av batteriet eller en fel på hårdvaran.
- Besök Apple Support online eller en Apple Store för service.
- Du kan verifiera garantiskyddet på checkcoverage.apple.com.