Om din AirPods går inte att ansluta även efter att du hållit in inställningsknappen, betyder det vanligtvis att det finns ett problem med parkoppling, firmware eller Bluetooth-kommunikation. Den här guiden förklarar alla möjliga orsaker och de exakta steg du kan ta för att åtgärda problemet och få dina AirPods anslutna igen.
Kontrollera laddningsstatus för AirPods
Säkerställ att AirPods och fodralet har ström
Dina AirPods kan inte gå in i parkopplingsläge om batteriet är svagt eller helt urladdat.
- Placera båda AirPods i laddningsfodralet.
- Anslut fodralet till strömförsörjningen med hjälp av en Lightning-kabel eller MagSafe/USB-C-laddare.
- Låt dem ladda i minst 15 minuter innan du försöker igen.
- När du öppnar locket nära din iPhone ska batteristatusen visas på skärmen.
Om ingen lampa tänds på fodralet när det är inkopplat kan det vara ett laddnings- eller maskinvaruproblem.
Kontrollera att du håller i Setup-knappen på rätt sätt
Inställningsknappen på baksidan av fodralet måste hållas intryckt tillräckligt länge för att AirPods ska återställas och gå in i parkopplingsläge.
- Öppna locket på fodralet med båda AirPods inuti.
- Håll i inställningsknapp på baksidan för cirka 15 sekunder.
- Vänta tills statuslampan blinkar bärnsten, då vit.
- Släpp knappen först när den vita lampan blinkar - det indikerar parkopplingsläge.
Om lampan aldrig blir vit kan du försöka rengöra knappområdet försiktigt eller använda en annan laddningskabel och port.
Glöm AirPods från Bluetooth-inställningarna
Om dina AirPods tidigare var parkopplade men nu inte återansluter, kan gamla Bluetooth-data orsaka en konflikt.
- På din iPhone går du till Inställningar > Bluetooth.
- Tryck på (i) bredvid dina AirPods.
- Välj Glöm denna enhet och bekräfta.
- Starta om din iPhone och försök sedan para ihop AirPods igen genom att hålla in inställningsknappen tills den vita lampan blinkar.
Återställ dina AirPods helt och hållet
En fullständig återställning rensar alla inställningar och tvingar fram en ny anslutning.
- Placera AirPods i laddningsfodralet och stäng locket i 30 sekunder.
- Öppna locket.
- Håll setup-knappen intryckt tills lampan blinkar bärnsten, då vit.
- På din iPhone går du till Inställningar > Bluetooth, och anslut när de visas under Andra enheter.
Detta steg åtgärdar de flesta anslutningsfel som orsakas av problem med firmware eller parkopplingsdata.
Rengör AirPods och laddningsfodralet
Smuts eller skräp på laddningskontakterna av metall kan förhindra korrekt återställning eller parkoppling.
- Använd en torr, mjuk borste eller mikrofiberduk för att rengöra kontakterna inuti höljet.
- Se till att AirPods sitter stadigt och har full kontakt med laddningsstiften.
- Undvik att använda vätskor eller tryckluft direkt på höljet.
Sök efter iOS- och firmware-uppdateringar
Kompatibilitetsproblem kan uppstå om din iPhone eller AirPods använder föråldrad programvara.
- Uppdatera iPhone: Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering och installera alla tillgängliga uppdateringar.
- Uppdatera AirPods Firmware: Förvara AirPods i fodralet, anslutna till din iPhone och laddade. Firmwareuppdateringar installeras automatiskt inom några timmar.
Försök parkoppla med en annan enhet
Om dina AirPods fortfarande inte ansluts kan du testa dem på en annan Apple-enhet.
- Försök att ansluta till en annan iPhone, iPad eller Mac genom att följa samma steg.
- Om de kopplas ihop på en annan enhet kan problemet ligga i din iPhones Bluetooth- eller systeminställningar.
Återställ nätverksinställningar på iPhone
Ibland förhindrar felaktiga Bluetooth- eller nätverkskonfigurationer parkoppling.
- Gå till Inställningar > Allmänt > Överför eller återställ iPhone > Återställ > Återställ nätverksinställningar.
- Efter omstarten kan du försöka återansluta dina AirPods igen.
Obs! Detta tar bort sparade Wi-Fi-nätverk och Bluetooth-kopplingar.
Kontrollera om det finns problem med hårdvaran
Om inställningsknappen inte svarar eller om lampan inte blinkar kan det vara ett maskinvarufel i laddningsfodralet.
- Kontrollera att knappen inte är fysiskt skadad eller sitter löst.
- Försök att ansluta fodralet till strömförsörjningen och håll in knappen igen.
- Om du fortfarande inte svarar, kontakta Apple Support eller besöka en Apple Store för service.
Använd Find My för att verifiera anslutningsstatus
Om dina AirPods visas i listan Hitta min appen men inte vill ansluta, kan de ha fastnat i ett frånkopplat tillstånd.
- Öppna Hitta min > Enheter och leta reda på dina AirPods.
- Om den visas som Offline, måste de vara inom räckhåll och påslagna för att återanslutas.
- När de väl dyker upp På nätet, Försök sedan att para ihop igen med hjälp av setup-knappen.