Vissa HP-skrivare kräver att användare loggar in med ett HP-konto för att få åtkomst till vissa funktioner, t.ex. skanning till e-post, molntjänster eller användning av HP Smart-appen. Om skrivaren inte kan skanna utan ett konto finns här några lösningar för att lösa problemet.
Förstå varför ett konto kan krävas
HP Smart-funktioner är knutna till ett HP-konto
- HP Smart-app kräver inloggning för att aktivera funktioner som t.ex:
- Mobil skanning
- Molnskanning till e-post
- Utskrift och scanning på distans
Vissa modeller behöver HP-konto för Scan-to-Email
- För vissa HP+ eller Snabba skrivare med bläckfunktionfunktionerna skanna till e-post eller skanna till moln fungerar bara om du är inloggad på ditt HP-konto.
Lösningar för att aktivera skanning utan konto
1. Använd lokal skanningsprogramvara istället för HP Smart
Du kan skanna utan konto med hjälp av lokala verktyg:
Fönster
- Användning Fax och skanning i Windows eller Windows-skanning app:
- Anslut skrivaren via USB eller nätverk.
- Öppna skanningsverktyget och välj din skrivare.
- Inget HP-konto krävs.
macOS
- Användning Förhandsgranskning eller Bildfångst:
- Gå till Applikationer > Bildinspelning.
- Välj din skrivare och skanna lokalt.
2. Använd skrivarens kontrollpanel (om sådan finns)
- Om din skrivare har en pekskärm eller knappar:
- Använd Skanna till dator eller Skanna till USB funktion direkt.
- Dessa fungerar vanligtvis utan att du behöver något konto.
3. Inaktivera krav på HP-konto (där så är möjligt)
- Vissa skrivare kan tillåta att du inaktiverar kontobegränsningar:
Via inbyggd webbserver (EWS)
- Hämta skrivarens IP-adress (från skrivarens kontrollpanel).
- Ange den i en webbläsare för att komma åt EWS.
- Gå till Inställningar > Webbtjänster eller HP:s smarta funktioner.
- Leta efter ett alternativ för att inaktivera kontokrav (om sådan finns).
Obs: Detta alternativ är ej tillgänglig på HP+ modeller.
4. Skapa ett grundläggande HP-konto (om så krävs)
Om skanning blockeras helt och hållet:
- Registrera dig på HP.com med minimal information.
- Använd det här kontot bara för att aktivera de funktioner som krävs och logga sedan ut om du vill.
Använd USB-anslutning som en lösning
- Skanning via USB kringgår vanligtvis kontokontroller online.
- Installera Fullt utrustat förarpaket från HP:s supportwebbplats (inte bara den grundläggande).
- Använd HP Scan eller Windows-verktyg för att skanna direkt till datorn.
Slutliga anteckningar
Om du använder HP Smart och det krävs ett konto:
- Det finns inget sätt att kringgå detta i appen.
- För full funktionalitet utan inloggning, undvik att använda HP Smart och välj istället lokala scanningsalternativ eller scanningsappar från tredje part.