Se o seu Google Pixel não estiver se conectando ao WiFi, isso pode ser devido a configurações de rede, problemas no roteador ou falhas no software. Este guia fornece soluções passo a passo para corrigir o problema e restaurar sua conexão.
Verificar as configurações básicas de rede
Verifique se o WiFi está ativado
- Aberto Configurações > Rede e Internet.
- Torneira Internet e verifique se o WiFi está ativado em.
- Selecione sua rede WiFi e tente se reconectar.
Reinicie o Pixel e o roteador
- Reinicie seu telefone: Pressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desligae, em seguida, toque em Reiniciar.
- Reinicie o roteador: Desconecte-o da energia para 30 segundose, em seguida, conecte-o novamente.
Esquecer e reconectar à rede WiFi
Remover e adicionar novamente a rede
- Aberto Configurações > Rede e Internet > Internet.
- Toque em seu Rede WiFi e selecione Esquecer.
- Reconecte-se selecionando a rede e digitando a senha.
Verifique o roteador e o sinal de WiFi
Aproxime-se do roteador
- Sinais fracos podem impedir a conectividade estável.
- Se possível, mude para um 5GHz rede em vez de 2,4 GHz para um melhor desempenho.
Verifique se o roteador não está bloqueando o Pixel
- Faça login em seu página de administração do roteador e verifique se o Pixel está bloqueado em Filtragem de MAC ou controles parentais.
Redefinir configurações de rede
Se o problema persistir, a redefinição das configurações de rede pode ajudar.
Etapas para redefinir as configurações de rede
- Aberto Configurações > Sistema > Opções de redefinição.
- Torneira Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth.
- Confirme e reinicie o telefone.
Verifique se há atualizações de software
Atualize seu pixel
- Aberto Configurações > Sistema > Atualização do sistema.
- Torneira Verificar se há atualizações e instalar, se disponível.
Tente o modo de segurança
Se um aplicativo de terceiros estiver interferindo no WiFi, Modo de segurança pode ajudar a identificar o problema.
Inicialize no modo de segurança
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desliga.
- Toque e mantenha pressionado Desligare, em seguida, selecione OK para entrar no modo de segurança.
- Tente se conectar ao WiFi.
- Se funcionar, reinicie o Pixel e desinstale os aplicativos instalados recentemente.
Modificar configurações avançadas de WiFi
Desativar a randomização de MAC
- Aberto Configurações > Rede e Internet > Internet.
- Toque em sua rede WiFi e selecione Privacidade.
- Escolha Usar o MAC do dispositivo em vez de MAC aleatório.
Alterar as configurações de IP para estático
- Ir para Configurações > Rede e Internet > Internet.
- Toque em seu Rede WiFi e selecione Avançado.
- Mudança Configurações de IP de DHCP para Estático.
- Digite o valor correto Endereço IP, gateway e DNS.
Entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet
Se nenhuma das soluções acima funcionar, seu ISP podem estar enfrentando problemas de rede. Entre em contato com eles para verificar se há interrupções ou problemas de conectividade.
Se ainda assim o WiFi não se conectar, uma redefinição de fábrica ou inspeção de hardware pode ser necessária.