Se o seu Google Pixel não estiver ligando, pode ser devido a problemas de bateria, falhas de software ou falhas de hardware. Este guia fornece soluções passo a passo para solucionar e corrigir o problema.
Verificar problemas de bateria e carregamento
Verifique se a bateria não está descarregada
- Conecte seu Pixel a um carregador e aguarde pelo menos 30 minutos antes de tentar ligá-lo.
- Se a bateria estiver completamente descarregada, pode levar algum tempo para mostrar alguma resposta.
Use um carregador e um cabo diferentes
- Tente usar um cabo e carregador USB-C diferentes para descartar acessórios defeituosos.
- Use um carregador oficial do Google Pixel para melhor compatibilidade.
Verificação dos indicadores de carga
- Procure o ícone de carregamento na tela.
- Se nenhum ícone for exibido, pressione o botão Botão liga/desliga para 30 segundos enquanto o dispositivo estiver conectado à tomada.
Forçar a reinicialização do Google Pixel
Uma reinicialização forçada pode ajudar se o dispositivo estiver travado.
Etapas para forçar a reinicialização
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desliga para 30 segundos.
- Se o telefone não ligar, pressione e mantenha pressionada a tecla Ligar + Diminuir volume para 10 segundos.
- Se o logotipo do Google aparecer, solte os botões e aguarde até que o dispositivo seja iniciado.
Inicialização no modo de recuperação
Se o Pixel não estiver respondendo, Modo de recuperação pode ajudar a reiniciá-lo.
Etapas para entrar no modo de recuperação
- Pressione e mantenha pressionado Ligar + Diminuir volume até que o Tela de inicialização rápida aparece.
- Use o Botões de volume para destacar Modo de recuperação.
- Pressione o botão Botão liga/desliga para selecioná-lo.
- Quando o logotipo do Android aparecer, pressione e mantenha pressionado Potênciae, em seguida, pressione Aumentar o volume uma vez.
- Uso Botões de volume para destacar Reinicie o sistema agora e pressione Potência para confirmar.
Se o telefone iniciar, um problema de software pode ter causado o problema.
Verificação de danos físicos
Inspecione se há danos ou superaquecimento
- Procure rachaduras, amassados ou danos causados pela água.
- Se o dispositivo está quenteDeixe esfriar antes de tentar novamente.
Redefinição de fábrica usando o modo de recuperação
Se ainda assim o Pixel não ligar, será necessário um redefinição de fábrica pode ser necessário.
Etapas para a redefinição de fábrica por meio do modo de recuperação
- Inicializar em Modo de recuperação usando as etapas acima.
- Selecione Limpar dados/reinicialização de fábrica usando o Botões de volume.
- Imprensa Potência para confirmar.
- Selecione Sim e aguarde a conclusão da redefinição.
- Escolha Reinicie o sistema agora.
Isso apagará todos os dados, mas poderá corrigir problemas graves de software.
Entre em contato com o serviço de suporte ou reparo do Google
Se nenhuma dessas soluções funcionar, o problema pode estar relacionado ao hardware. Entre em contato com Suporte do Google ou visite um centro de reparos autorizado para obter mais assistência.