Si votre Google Pixel ne s'allume pas, cela peut être dû à des problèmes de batterie, à des pépins logiciels ou à des défaillances matérielles. Ce guide fournit des solutions étape par étape pour dépanner et résoudre le problème.
Vérifier la batterie et les problèmes de charge
S'assurer que la batterie n'est pas vide
- Connectez votre Pixel à un chargeur et attendez au moins 30 minutes avant d'essayer de l'allumer.
- Si la batterie a été complètement déchargée, il peut s'écouler un certain temps avant qu'une réponse n'apparaisse.
Utiliser un chargeur et un câble différents
- Essayez d'utiliser un différents câbles et chargeurs USB-C pour exclure les accessoires défectueux.
- Utiliser un chargeur officiel Google Pixel pour une meilleure compatibilité.
Vérifier les indicateurs de charge
- Recherchez le icône de charge sur l'écran.
- Si aucune icône n'apparaît, appuyez sur la touche Bouton d'alimentation pour 30 secondes lorsque l'appareil est branché.
Redémarrage forcé du Google Pixel
Un redémarrage forcé peut aider si l'appareil est bloqué.
Marche à suivre pour forcer le redémarrage
- Appuyer et maintenir la touche Bouton d'alimentation pour 30 secondes.
- Si le téléphone ne s'allume pas, maintenez enfoncée la touche Marche/Arrêt + baisse du volume pour 10 secondes.
- Si le logo Google apparaît, relâchez les boutons et attendez que l'appareil démarre.
Démarrer en mode de récupération
Si le Pixel ne répond pas, Mode de récupération peut aider à le redémarrer.
Marche à suivre pour accéder au mode de récupération
- Appuyer et maintenir Marche/Arrêt + baisse du volume jusqu'à ce que le Écran de démarrage rapide apparaît.
- Utiliser le Boutons de volume pour mettre en évidence Mode de récupération.
- Appuyer sur la touche Bouton d'alimentation pour le sélectionner.
- Lorsque le logo Android apparaît, maintenez enfoncée la touche Puissancepuis appuyez sur Augmentation du volume une fois.
- Utilisation Boutons de volume pour mettre en évidence Redémarrer le système maintenant et appuyez sur Puissance pour confirmer.
Si le téléphone démarre, il se peut qu'un problème logiciel soit à l'origine du problème.
Vérifier l'absence de dommages physiques
Vérifier l'absence de dommages ou de surchauffe
- Recherchez des fissures, des bosses ou des dégâts d'eau.
- Si le dispositif est chaudLe produit doit être conservé à l'abri de l'humidité, laisser refroidir avant d'essayer à nouveau.
Réinitialisation d'usine en mode récupération
Si le Pixel ne s'allume toujours pas, un réinitialisation d'usine peut s'avérer nécessaire.
Étapes de la réinitialisation d'usine en mode récupération
- Démarrer dans Mode de récupération en suivant les étapes ci-dessus.
- Sélectionner Effacement des données/réinitialisation d'usine en utilisant le Boutons de volume.
- Presse Puissance pour confirmer.
- Sélectionner Oui et attendez que la réinitialisation soit terminée.
- Choisir Redémarrer le système maintenant.
Cette opération efface toutes les données, mais peut résoudre des problèmes logiciels graves.
Contacter le service d'assistance ou de réparation de Google
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème peut être lié au matériel. Contact Support Google ou visiter un centre de réparation agréé pour obtenir une assistance supplémentaire.