Se o Screen Time não estiver funcionando no seu iPad, pode ser devido a configurações incorretas, falhas no software ou problemas de sincronização com o Compartilhamento Familiar. Veja a seguir como solucionar e corrigir o problema.
1. Reinicie o iPad
Uma simples reinicialização pode resolver falhas temporárias que afetam o Screen Time.
Como reiniciar:
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desliga até que o controle deslizante de desligamento seja exibido.
- Arraste o controle deslizante para desativar o iPad.
- Aguarde 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente.
2. Certifique-se de que o tempo de tela esteja ativado
Se as configurações de Tempo de tela não estiverem sendo aplicadas, verifique se o recurso está ativado.
Como verificar:
- Ir para Configurações > Tempo de tela.
- Verifique se o Screen Time está ativado.
- Se estiver usando Compartilhamento familiarConfirme se o Screen Time está ativado para a conta da criança.
3. Verificar a senha de tempo de tela
Se você definiu um código de acesso ao Screen Time e ele não está funcionando, tente redefini-lo.
Como redefinir a senha de tempo de tela:
- Ir para Configurações > Tempo de tela.
- Torneira Alterar a senha de tempo de tela.
- Selecione Esqueceu a senha? e digite seu ID Apple para redefini-lo.
4. Atualizar o iPadOS
Uma versão desatualizada do iOS pode causar problemas de Tempo de tela.
Como atualizar o iPadOS:
- Ir para Configurações > Geral > Atualização de software.
- Se uma atualização estiver disponível, toque em Download e instalação.
- Reinicie o iPad após a atualização.
5. Desativar e reativar o tempo de tela
Desligar o Screen Time e ligá-lo novamente pode redefinir os erros.
Como redefinir o tempo de tela:
- Ir para Configurações > Tempo de tela.
- Role para baixo e toque em Desativar o tempo de tela.
- Reinicie o iPad.
- Voltar para Configurações > Tempo de tela e ative-a novamente.
6. Verifique as configurações de compartilhamento da família
Se o Screen Time não estiver funcionando na conta de uma criança, verifique se o Compartilhamento Familiar está configurado corretamente.
Como verificar o compartilhamento familiar:
- Ir para Configurações > Seu nome > Compartilhamento familiar.
- Selecione Tempo de tela e verifique se o dispositivo da criança está listado.
- Verifique se as restrições estão sendo aplicadas corretamente.
7. Redefinir todas as configurações
Se o Screen Time ainda não funcionar, a redefinição de todas as configurações pode resolver o problema.
Como redefinir as configurações:
- Ir para Configurações > Geral > Transferir ou redefinir o iPad.
- Torneira Redefinir > Redefinir todas as configurações.
- Digite sua senha e confirme.
8. Sair e entrar novamente no ID Apple
Se o Screen Time não estiver sendo sincronizado entre dispositivos, tente sair e entrar novamente.
Como fazer logout e login:
- Ir para Configurações > Seu nome > Sair.
- Digite a senha do seu ID Apple e toque em Desligar.
- Reinicie o iPad e faça login novamente.
9. Verifique as restrições de conteúdo e privacidade
Se determinadas configurações não estiverem sendo aplicadas, verifique se as restrições estão definidas corretamente.
Como verificar as restrições:
- Ir para Configurações > Tempo de tela > Restrições de conteúdo e privacidade.
- Alternar o interruptor em e ajustar as configurações conforme necessário.
10. Entre em contato com o suporte da Apple
Se nenhuma das soluções funcionar, pode haver um problema de software mais profundo.
Como entrar em contato com o suporte da Apple:
- Visitar Site de suporte da Apple.
- Use o Aplicativo de suporte da Apple para conversar com um representante.
- Marque uma consulta em uma Apple Store para obter mais informações sobre a solução de problemas.
Essas etapas devem ajudar a resolver a maioria dos problemas de tempo de tela em um iPad.