Brother-printer scant niet naar pc - Zo repareer ik het

door

Als uw Brother-printer scant niet naar pckan het probleem te wijten zijn aan problemen met stuurprogramma's, netwerkconfiguratieproblemen, firewallbeperkingen of onjuiste scaninstellingen. In deze handleiding worden effectieve stappen beschreven om het probleem te identificeren en op te lossen.

Bevestig de verbinding tussen printer en pc

Voor USB-aansluiting
  1. Zorg ervoor dat de USB-kabel is goed aangesloten naar zowel de printer als de pc.
  2. Probeer een andere USB-poort of vervang indien nodig de kabel.

Voor netwerk- of draadloze verbinding
  1. Zorg ervoor dat zowel de printer en pc zijn aangesloten op hetzelfde Wi-Fi-netwerk.
  2. Een afdrukken Netwerkconfiguratierapport van de printer om het IP-adres te controleren.

Printer en computer opnieuw opstarten
  1. Schakel de printer en PC.
  2. Haal de stekker van de printer uit het stopcontact voor 30 secondenSluit hem dan weer aan en zet hem aan.
  3. Start de pc opnieuw op en probeer opnieuw te scannen.

Stel de bestemmings-pc in de printer in
  1. Selecteer op het printerpaneel Scannen > naar pc.
  2. Als er meerdere pc's in de lijst staan, controleer dan of de juiste is geselecteerd.
  3. Als je pc niet in de lijst voorkomt, is hij mogelijk niet goed gedetecteerd of geconfigureerd.

Brother scannerstuurprogramma's installeren of opnieuw installeren
  1. Bezoek de Brother-website voor ondersteuning.
  2. Downloaden Volledig stuurprogramma- en softwarepakket voor jouw model.
  3. Verwijder de bestaande software van je pc.
  4. Installeer het volledige pakket opnieuw en start je systeem opnieuw op.

Brother iPrint&Scan-software gebruiken
  1. Installeer Brother iPrint&Scan van de website van Brother of de Microsoft Store.
  2. Open de software en selecteer je printermodel.
  3. Probeer te scannen vanuit de toepassing.

Controleer Windows-services en firewall

Windows-beeldverwerving (WIA) inschakelen
  1. Druk op Windows + R, type services.mscen druk op Enter.
  2. Zoek Windows beeldacquisitie (WIA).
  3. Klik met de rechtermuisknop > Start (of Herstart) als het niet draait.
  4. Stel het opstarttype in op Automatisch.

Brother-software toestaan via firewall
  1. Ga naar Configuratiescherm > Windows Defender Firewall > Een app toestaan.
  2. Zorg ervoor dat Brother ControlCenter of iPrint&Scan wordt toegestaan door de firewall.

Stel de scanner in als standaard
  1. Ga naar Configuratiescherm > Apparaten en printers.
  2. Klik met de rechtermuisknop op uw Brother-apparaat en klik op Instellen als standaardscanner.

Scannerproblemenoplosser uitvoeren (Windows)
  1. Open Instellingen > Apparaten > Printers & scanners.
  2. Selecteer uw Brother-printer > Beheren > De probleemoplosser uitvoeren.
  3. Volg de instructies op het scherm om gedetecteerde problemen op te lossen.

Controleer de instellingen voor Scannen naar pc (ControlCenter4 of Brother Utilities).
  1. Open Hulpprogramma's van Brother vanaf uw bureaublad.
  2. Selecteer je model en ga naar Scannen > ControlCenter4.
  3. Onder ApparaatinstellingenControleer en configureer het profiel Scannen naar pc.

Een vast IP-adres toewijzen (voor netwerkinstellingen)
  1. Ga op het bedieningspaneel van de printer naar Netwerk > TCP/IP instellingen.
  2. Wijs handmatig een statisch IP-adres.
  3. Open op uw pc iPrint&Scan of ControlCenteren voeg het apparaat handmatig toe met het statische IP-adres.

Als de printer nog steeds niet naar de pc scant, controleer dan of antivirusconflicten van derden of neem contact op met Brother ondersteuning voor verdere probleemoplossing.

Gerelateerde berichten: