Spotify kan geen nummers selecteren - Hoe te verhelpen?

door

Als Spotify Als je geen nummers kunt selecteren, kan dit te wijten zijn aan accountbeperkingen, afspeelbeperkingen of app-gerelateerde problemen. Deze handleiding biedt stapsgewijze oplossingen om het probleem op te lossen en weer volledige controle te krijgen over het selecteren van nummers.

Controleer je Spotify-abonnement

Gratis vs. Premium functies
  • Spotify Gratis gebruikers kan alleen nummers afspelen in shufflemodus en kan in de meeste afspeellijsten geen specifieke nummers selecteren.
  • Spotify Premium gebruikers kan elk nummer op verzoek selecteren en afspelen.

Upgrade naar Spotify Premium
  1. Ga naar Spotify Premium.
  2. Kies een abonnement.
  3. Voltooi de betaling en start Spotify opnieuw op.

Controleren of Shuffle-modus is ingeschakeld

Modus Shuffle uitschakelen
  1. Open Spotify.
  2. Tik op de Afspeelbalk onderaan.
  3. Zoek naar de Shuffle-pictogram (twee kruisende pijlen).
  4. Als het groen is, tik er dan op om de shufflemodus uit te schakelen.

Spotify en Apparaat opnieuw opstarten

De app opnieuw opstarten
  1. Sluit Spotify volledig.
  2. Heropen Spotify en probeer een nummer te selecteren.

Uw apparaat opnieuw opstarten
  1. Start uw telefoon, tablet of computer.
  2. Open Spotify en de selectie van testnummers.

Controleren op beperkingen in specifieke afspeellijsten

Controleer of de afspeellijst een door Spotify gemaakte lijst is
  • Sommige Op Spotify gemaakte afspeellijsten (bijv. "Discover Weekly") kunnen afspeelbeperkingen hebben.
  • Probeer een nummer te selecteren uit een persoonlijke afspeellijst of bibliotheek om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

Spotify cache wissen

Cache wissen op mobiel
  1. Open Spotify > Instellingen.
  2. Tik op Opslag > Cache wissen.
  3. Start de app opnieuw en probeer een nummer te selecteren.

Cache wissen op bureaublad
  1. Open Spotify > Instellingen.
  2. Blader naar Opslag en klik op Cache wissen.
  3. Start Spotify opnieuw op.

Spotify bijwerken

Update over mobiel
  1. Open Google Play Store of App Store.
  2. Zoeken naar Spotify en tik op Update indien beschikbaar.

Update op bureaublad
  1. Open Spotify.
  2. Klik op Profiel > Controleren op updates.

Spotify opnieuw installeren

Opnieuw installeren op mobiel
  1. Verwijder Spotify vanaf uw telefoon.
  2. Start uw telefoon opnieuw op.
  3. Installeer Spotify opnieuw vanuit de App Store of Google Play Store.

Opnieuw installeren op bureaublad
  1. verwijderen Spotify via Configuratiescherm (Windows) of Toepassingen (Mac).
  2. Verwijder de Spotify-cache van: 
    %AppData%\Spotify (Windows)
~/Library/Toepassingsondersteuning/Spotify/ (Mac)
  3. Start je computer opnieuw op en installeer Spotify opnieuw.

Als Spotify laat nog steeds geen selectie van nummers toecontact Ondersteuning voor Spotify voor verdere hulp.