HP-skriveren kan ikke slette utdatafilen - hvordan fikser jeg det

av

Når du prøver å skrive ut, kan det hende du ser en feil som "Kan ikke slette utdatafilen" på HP-skriveren. Dette oppstår vanligvis på grunn av problemer med tillatelser, programvarekonflikter, spooler-feil eller problemer med målfilbanen.

Løsning 1: Start utskriftsspoolertjenesten på nytt

På Windows
  1. Trykk på Vinn + R, type services.mscog trykk på Enter.
  2. Bla til Spooler for utskrift.
  3. Høyreklikk på den og velg Start på nytt.
  4. Prøv å skrive ut på nytt.

Løsning 2: Tøm utskriftskøen
  1. Trykk på Vinn + R, type services.mscog trykk på Enter.
  2. Stopp den Spooler for utskrift service.
  3. Naviger til:
    C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
  4. Slett alle filene i mappen (du trenger kanskje administratorrettigheter).
  5. Start på nytt Spooler for utskrift service.

Løsning 3: Sjekk filtillatelser
  1. Høyreklikk på filen eller mappen du prøver å skrive ut fra.
  2. Gå til Egenskaper > Sikkerhet tab.
  3. Sørg for at brukerkontoen din har Les og Skriv tillatelser.
  4. Klikk Rediger hvis du trenger å endre tillatelser.

Løsning 4: Lagre til en annen plassering

Hvis du prøver å "skrive ut til fil" (som en PDF):

  1. Velg Lagre som i utskriftsdialogen.
  2. Velg et sted, for eksempel din Skrivebord eller Dokumenter mappe.
  3. Unngå nettverksstasjoner eller beskyttede kataloger.

Løsning 5: Deaktiver antivirus eller brannmur midlertidig

Sikkerhetsprogramvare kan noen ganger blokkere oppretting av filer:

  1. Deaktiver antivirusprogrammet og brannmuren midlertidig.
  2. Prøv å skrive ut eller lagre filen på nytt.
  3. Aktiver sikkerhetsprogramvaren på nytt etterpå.

Løsning 6: Oppdater eller installer skriverdrivere på nytt
  1. Gå til HP Support og last ned den nyeste driveren for din skrivermodell.
  2. Avinstaller den gjeldende driveren fra Kontrollpanel > Enheter og skrivere.
  3. Installer den oppdaterte driveren på nytt, og start datamaskinen på nytt.

Løsning 7: Kjør feilsøkingsprogrammet for skrivere (Windows)
  1. Gå til Innstillinger > System > Feilsøking > Andre feilsøkingsprogrammer.
  2. Klikk Løp ved siden av Skriver.
  3. Følg instruksjonene på skjermen for å oppdage og løse problemer.

Hvis problemet vedvarer, kan det skyldes spesifikke programinnstillinger eller baner for utskrift til fil. Juster innstillingene i utskriftsprogrammet, eller prøv å bruke et annet program (f.eks. skriv ut fra Word i stedet for en nettleser).