Noen HP-skrivere krever at brukerne logger på med en HP-konto for å få tilgang til visse funksjoner, for eksempel skanning til e-post, skytjenester eller bruk av HP Smart-appen. Hvis skriveren din ikke kan skanne uten en konto, finner du her løsningene for å løse problemet.
Forstå hvorfor en konto kan være nødvendig
HP Smart-funksjoner er knyttet til en HP-konto
- HP Smart-app krever pålogging for å aktivere funksjoner som f.eks:
- Mobil skanning
- Skanning i skyen til e-post
- Ekstern utskrift og skanning
Visse modeller trenger HP-konto for skanning-til-e-post
- For noen HP+ eller Instant Ink-aktiverte skriverefungerer skann-til-e-post- eller skann-til-sky-funksjonene bare hvis du er logget på HP-kontoen din.
Løsninger for å aktivere skanning uten konto
1. Bruk lokal skanneprogramvare i stedet for HP Smart
Du kan skanne uten konto ved hjelp av lokale verktøy:
Vinduer
- Bruk Windows Faks og skanning eller Windows Scan app:
- Koble skriveren til via USB eller nettverk.
- Åpne skanneverktøyet, og velg skriveren.
- Det kreves ingen HP-konto.
macOS
- Bruk Forhåndsvisning eller Bildeopptak:
- Gå til Programmer > Bildeopptak.
- Velg skriveren din og skann lokalt.
2. Bruk skriverens kontrollpanel (hvis tilgjengelig)
- Hvis skriveren har en berøringsskjerm eller knapper:
- Bruk Skann til datamaskin eller Skann til USB funksjonen direkte.
- Disse fungerer vanligvis uten at du trenger noen konto.
3. Deaktiver krav om HP-konto (der det er mulig)
- Noen skrivere kan tillate deg å deaktivere kontobegrensninger:
Via innebygd webserver (EWS)
- Finn skriverens IP-adresse (fra skriverens kontrollpanel).
- Skriv den inn i en nettleser for å få tilgang til EWS.
- Gå til Innstillinger > Webtjenester eller HP Smart-funksjoner.
- Se etter et alternativ for å deaktivere kontokrav (hvis tilgjengelig).
Merk: Dette alternativet er ikke tilgjengelig på HP+-modeller.
4. Opprett en grunnleggende HP-konto (hvis nødvendig)
Hvis skanning er helt blokkert:
- Registrer deg på HP.com ved hjelp av minimal informasjon.
- Bruk denne kontoen bare for å aktivere de nødvendige funksjonene, og logg deretter ut hvis du ønsker det.
Bruk USB-tilkobling som en midlertidig løsning
- Skanning via USB omgår vanligvis online-kontokontroller.
- Installer Driverpakke med alle funksjoner fra HPs supportside (ikke bare den grunnleggende).
- Bruk HP Scan eller Windows-verktøy for å skanne direkte til PC-en.
Avsluttende notater
Hvis du bruker HP Smart og det krever en konto:
- Det finnes ingen måte å omgå dette på i appen.
- For full funksjonalitet uten innlogging bør du unngå å bruke HP Smart og heller velge lokale skannealternativer eller tredjeparts skanneapper.