Hvis AirPods har statisk støy, knitring eller interferens under avspilling, skyldes problemet vanligvis trådløs interferens, utdatert fastvare, problemer med Bluetooth-signaler eller fysisk skade på høyttalerne. Statisk støy kan påvirke én eller begge AirPods, og kan forekomme sporadisk eller kontinuerlig. Slik fjerner du statisk støy og gjenoppretter klar lyd.
Sjekk for trådløse forstyrrelser
Statisk støy oppstår ofte når Bluetooth-signaler forstyrres.
- Flytt deg bort fra Wi-Fi-rutere, mikrobølgeovner og andre Bluetooth-enheter.
- Unngå å bruke AirPods i nærheten av trådløse telefoner eller trådløse høyttalere.
- Oppbevar din iPhone eller parede enhet innenfor 10 meter (33 fot) av AirPods.
- Hvis du bruker en Mac, Flytt AirPods nærmere eller koble fra annet Bluetooth-tilbehør.
Å redusere forstyrrelser er det første steget mot å fjerne bakgrunnsstøy.
Rengjør AirPods
Støv, ørevoks eller rusk kan forårsake knitring eller dempet lyd.
- Bruk en myk, tørr, lofri klut for å rengjøre de ytre overflatene.
- For høyttalernettene bruker du en tørr bomullspinne eller en børste med myk bust.
- Ikke bruk vann, spray eller trykkluft.
- Sørg for at det ikke er noe skitt igjen i mikrofon- og høyttaleråpninger.
Riktig rengjøring forbedrer lydkvaliteten og forhindrer forvrengning forårsaket av blokkerte lydbaner.
Koble til AirPods på nytt
Midlertidige Bluetooth-feil kan skape statisk støy.
- Sett begge AirPods i etuiet og lukke lokket i 30 sekunder.
- Åpne lokket.
- På din iPhone eller iPad går du til Innstillinger > Bluetooth.
- Trykk på i ved siden av AirPods og velg Glem denne enheten.
- Trykk på og hold inne Setup-knappen på baksiden av kabinettet til lyset blinker hvit, og koble deretter til igjen.
Når du kobler til på nytt, opprettes en ny Bluetooth-kobling og fjerner signalfeil som forårsaker statisk støy.
Se etter Bluetooth-konflikter
Hvis flere Bluetooth-enheter er koblet til samtidig, kan det oppstå forstyrrelser.
- Koble fra annet Bluetooth-tilbehør som smartklokker, høyttalere eller tastaturer.
- Hold bare AirPods tilkoblet.
- Prøv å spille av lyd igjen for å se om støyen opphører.
Når for mange enheter deler det samme frekvensbåndet, går lydkvaliteten kraftig ned.
Oppdater AirPods' fastvare og enhetsprogramvare
Utdatert fastvare eller iOS-versjoner kan forårsake uoverensstemmelser i lyden.
Slik oppdaterer du fastvaren til AirPods
- Plasser AirPods i ladeetuiet og koble den til strøm.
- Oppbevar etuiet i nærheten av iPhone eller iPad med en internettforbindelse.
- Vent i det minste 30 minutter for en automatisk oppdatering.
Slik oppdaterer du iPhone eller iPad
- Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
- Last ned og installer alle tilgjengelige oppdateringer.
Firmware- og iOS-oppdateringer inneholder ofte rettelser for Bluetooth-stabilitet og lydkvalitet.
Kontroller lydinnstillingene
Noen lydinnstillinger eller tilgjengelighetsfunksjoner kan forårsake ubalanse eller forvrengning.
- Gå til Innstillinger > Tilgjengelighet > Lyd/bilde.
- Sørg for at Balanseglidebryter er sentrert mellom venstre og høyre.
- Slå av Mono Audio hvis den er aktivert.
- Sjekk Innstillinger > Bluetooth > AirPods (i) for å sikre Støyreduksjon eller Gjennomsiktighetsmodus ikke produserer uønskede lyder.
Hvis du bruker EQ eller romlig lyd, slår du disse innstillingene av og tester AirPods på nytt.
Prøv en annen enhet
For å avgjøre om problemet skyldes AirPods eller enheten din:
- Koble AirPods til en annen iPhone, iPad eller Mac.
- Spill av musikk eller en video og lytt etter statisk støy.
Hvis den statiske lyden forsvinner, har den opprinnelige enheten et Bluetooth- eller programvareproblem. Hvis den statiske lyden blir værende, kan det være et maskinvareproblem med selve AirPods.
Unngå bruk av lavt batterinivå
Lave strømnivåer kan føre til ustabile tilkoblinger.
- Sørg for at både AirPods og ladeetuiet er minst 50% ladet.
- Avgift for 15-30 minutter før bruk.
- Statisk støy eller knitring er mer sannsynlig når batteriet nesten er tomt.
Ved å opprettholde et godt batterinivå sikrer du jevn trådløs ytelse.
Tilbakestill AirPods
En fullstendig tilbakestilling kan fikse vedvarende statisk støy forårsaket av ødelagte fastvaredata.
- Plasser AirPods i ladeetuiet og lukk lokket for 30 sekunder.
- Åpne lokket.
- Hold Setup-knappen på baksiden av kofferten for 15 sekunder til lyset blinker rav, da hvit.
- Koble til enheten på nytt via Bluetooth-innstillingene.
Dette sletter alle lagrede tilkoblinger og gjenoppretter standardoppførselen.
Test med ulike apper og medier
Noen ganger skyldes statisk støy en bestemt app eller fil.
- Prøv å spille musikk i Apple Music, Spotify, eller YouTube.
- Hvis statisk støy bare oppstår i én app, må du installere den på nytt eller tømme hurtigbufferen.
- Hvis det oppstår statisk støy i alle apper, er problemet maskinvare- eller Bluetooth-relatert.
Ved å teste flere kilder kan du lettere isolere årsaken til forstyrrelsen.
Når AirPods fortsatt har statisk støy
Hvis ingen av disse trinnene løser problemet med statisk støy:
- Den høyttalere eller mikrofoner kan bli skadet.
- Internt Bluetooth-komponenter kan være defekt.
- Kontakt Apple Support eller besøke en Apple Store for evaluering.
- Sjekk garantidekning eller om du er berettiget til AppleCare på sjekkdekning.apple.com.